每位幼教工作者都少不了要和家长进行沟通交流。尤其是幼儿园的老师们，因为幼儿缺乏基本的表达，很多时候不能准确描述自己在幼儿园的生活，这个时候很多家长都希望得到老师的积极反馈，获取自己的孩子在幼儿园里是否安好的信息。
其实，在实际工作中与家长沟通交流的时候，老师们要掌握合适的方法，赢得家长的支持与尊重。家长的性格类型具有多样性的特点，教师必须细致观察每一位家长的性格特点，采用不同方式有针对性地沟通，才能获得良好的沟通效果。
“沉默寡言”型
这个类型的家长一般在家长群里不会主动发言，只会随大流完成一些老师布置的全班性任务(比如：上传健康码、填写各种表格等)。
在平时的家长工作中也不会主动找老师交流，在家园沟通中始终处于被动状态。有时候放学的时候教师主动上前与之沟通，她们也会不声不响，敷衍几句，就赶紧拉着孩子走开了。
这样的家长其实应该是老师们比较钟爱的类型，全班性的家长工作配合度高，也不会无缘无故为难老师。
但是对于这个类型的家长，老师们也还是可以尝试拉近距离。找准时机先进行简短的交流，熟悉后再逐渐拉长交流的时间。有时候，还可以在线上利用微信进行交流。
我在上海的一所幼儿园工作时，就遇到过这样一位家长。那时刚接手小班，本着希望所有家长都能得到入园反馈的心态，我在微信上和这位家长交流过多次，让我惊喜的是，这位平时很沉默的家长。其实很愿意与老师进行交流，而且对于一些育儿经验和管理方面都有自己独到的见解。
每次与这位家长交流过后，我都会产生一些新的思考。尝试与这类家长交流，逐渐拉近距离，我们收获的是家长、孩子、教师的共同成长。
“试探教师”型
这个类型的家长经常会在班级群里为班级点赞喝彩，大部分时候都比较配合老师的工作，有时候放学接孩子的时候会对教师露出一点微笑。
如果教师有靠近这些家长的趋势，他们就会脚步略微靠近教师，从眼神中看得出有话想要说，但是教师如果没有下一步的交流举动，他们也就转身走开了，而一旦教师加以询问，她们就会与教师就孩子的某些行为表现进行交流。
要与这一类型的家长沟通，教师在平常的日常生活中就要多观察孩子在幼儿园的一些行为，定时先在微信或邮件中和家长反馈一些信息。虽然只是很简短的反馈，但是这个举动其实是在向家长表达教师乐于沟通的态度，也避免了家长对于教师的试探感。
看到教师反馈，这些家长就会打开话匣子，开始跟教师交流，话题大多为“孩子在家有某些不良表现，要求教师予以配合教育”等等。这些问题都是家园双方共同关心的孩子成长方面的问题，对于促进孩子的健康成长具有非常积极的作用。
而来源于家长的问题，则是家长们关心的问题，教师予以恰当的指导，沟通的效果也会非常好。
“直来直去”型
这个类型的家长比较开朗，也比较健谈，非常喜欢跟教师交谈，会把孩子每天发生在家的一些事情都分享给老师，有时候周末或者节假日还会表达对教师的关心。
他们对教师既报喜又报忧，有时也会直截了当的在班级群里提出一些疑问，或者对于幼儿回家后反馈的一些事情，也会马上找教师询问。
对这一类型的家长，教师们一定不能表现出厌烦情绪，要展现出非常多的耐心，热忱地与她们交流，安静地聆听她们的想法，并就他们提出的问询情况进行客观的分析。对孩子好的表现予以肯定，不足的地方提出中肯的建议，对家长一些不科学的教养方式和家教理念进行指导，实现家园共同促进孩子的优质发展。
“言辞激烈”型
这个类型的家长通常在班级中比较少，但并不是没有，在每个班中或多或少会有那么几个。
他们的个性比较强烈，在与人相处、待人接物方面都比较挑剔，他们也会将这种态度带到与教师的交流之中。
一旦自己的孩子在班级中有一点风吹草动，他们就会马上对教师进行强烈的言语攻击，甚至还会找上层的领导，状告教师。
面对这样的家长，教师们在饱受委屈的同时也会非常地头疼。到底如何该与这样的家长相处?也就变成了老师们最为难的问题。
有些老师还会因为害怕而选择敬而远之，自觉远离，使得家长对老师们产生嫌隙与误会。其实，面对这类家长，教师们一定要学会“先发制人”，主动与这类家长进行沟通。
在沟通的时候，语气稳重、平和，思绪不要被家长带跑，尽量了解家长的真实想法。并且一定要和家长单独(或者面对面)进行交流，和家长一起分析问题产生的原因。
这一类的家长之所以会有挑剔又特殊的表现，大多有着特殊的家庭背景，只要教师表现出交流的诚意，从理解家长的角度出发去看待问题，解决问题，她们不仅不会成为难以沟通的群体，反而会产生一百八十度的大转变，成为主动配合的家长群体中的一员。
教师要与形形色色的家长进行沟通，采取的方法自然不能一模一样。只要教师能够抓住不同家长的特点，从爱孩子的角度出发，学着站在家长的角度去思考问题，以真诚的态度、科学的方法与之沟通，就一定会产生理想的家园沟通效果。
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