调换货政策
(一)调换条件：
1、若产品无质量问题，则不能退货。
连锁园因各种原因造成订购数量超过实际需求，为方便客户，总部可以提供调换货服务，但待调换产品必须确保完好无损，调换请在自签收之日起45日之内申请;
Yojo代理因批量采购业务，总部不提供调换货服务。
2、若因红缨总部产品质量的问题，总部予以无条件退、换货。
具体规定见《北京红缨幼儿园连锁产品质量问题处理规定》。
3、促销产品和定制产品若无质量问题，不予退、换。
(二)调换货的三种处理办法：
1、红缨总部在收到连锁园退货并核查无误后，2个工作日内发出新货。
2、若连锁园急需新货，可先购买新品，待总部收到退货后，退货的货款可选择存在总部客户账户或申请退回园所。
3、因连锁园产品质量问题发生的换货，经核实后总部于2个工作日内发货，园所同时将相应货物退回总部。
(三)运费：
1、因商品质量问题(非人为损坏)造成的调换货;或因公司人为原因(例如发错、漏发等原因)造成的调换货，运费由公司承担。
2、由客户自身原因(订购错误、尺码错误等原因)造成的调换货，运费由客户自行承担。
(四)退货地址：
请园所退货时直接退至总部库房：
地 址：天津市武清开发区徐官屯经济区永信路2号宝丰公司院内
联系人：贾丽强/季舒平
电 话：13935737875 / 022-29308611 / 18911637361
【温馨提示】
园所选择如下运输方式将会缩短调换货时间：
申通快递、圆通快递、EMS、汇通快递、宅急送。