激活个体内驱力，推动群体发展
时间：2009-02-18
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幼儿园的每项管理措施都应在充分尊重、充分了解管理的对象——广大教职工队伍需求的前提下实施。因为一个集体的进步是一种“团体”行为，只有保证了组成团体的每个“元素”正常“运转”，这个集体才能顺利向前发展。所以在做人的工作时，应遵循以人为本的管理原则，要了解教职工最本质的需要，通过有效手段满足他们的这些需要，以唤起每位教职工的内驱力，激发他们工作的积极性、主动性、创造性，更好地促进全院工作质量的提高。下面我想就美国心理学家马斯洛的需要层次论来谈谈我的认识。
归属和爱的需要
每个人都有归属于一定的团体，给予爱和接受爱的需要。这种需要如果得到满足，将会使教职工从情感上依恋和喜爱六一幼儿院这个集体，愿意为六一幼儿院的发展作出贡献。因此，我们在管理中采取了多种措施。如，我们成立了“马背摇篮”合唱团，坚持每周二一次集体训练，并带着团员们参加各种活动、当我们在比赛中取得了成绩时，大家就会产生强烈的集体荣誉感，共同分享喜悦，为能够成为这个集体中的一员感到自豪。又如，我们参加了《正大综艺》的拍摄。当大家在电视中看到自己和同伴时，会自豪地说：“这是我们六一幼儿院的方阵，我们获得了冠军……”言语之间透露的是归属于六一幼儿院这个团体的满足感。再如，我们为教职工举办生日聚餐，免费给教职工提供早餐、工作餐等举措，都使这个团体中的每一个成员“被爱”、“被关怀”的需要得到了满足。大家越来越喜爱六一幼儿院这个集体，因为在这里可以寻找到归属感，体验到大家庭的温暖，感受到他人的关爱。
尊重的需要
尊重包括自尊和他尊。这种需要的满足，会使个体体会到生活的价值，增强自信心。作为一名管理者，应将每一位教职工都视为自己的老师、朋友，尊重他们，注意聆听他们心底的声音。我们定期召开教职工代表大会、群众座谈会、班组长以上干部研讨会，让每个人都积极参与到六一幼儿院的建设、管理中来，感受到自己是六一幼儿院的主人。例如，我院的三年规划，就是通过召开教代会，在审议每位代表提案的基础上，经过客观分析制定的。看到自己的提案成为全院发展规划中的一部分，大家感受到的是被尊重、被认可，从而产生了强烈的成就感和自信心。由于规划是在充分尊重每个人意愿的前提下制定的，因此大家会主动地、自觉地完成好各项工作。
实践证明，一支享有尊重、拥有自信的教职工队伍，其能量是无法估量的，可以推动着这个集体阔步前进。
自我实现的需要
充分满足个体自我实现的需要，会最大限度地发挥个人潜能。每一位教职工都有自我实现的需要，但这种需要的满足不仅仅要靠个体的主观努力，更需要外界给予他一定的动力，为他创设一个实现自我的环境。比如，我们注重用人之长，能根据每个人的特点适当调整岗位，使他们在适宜的岗位上更充分地展示自我，实现自我的价值。我们要求大家要做到：站起来能说、坐下来会写。经过实践，每个人在座谈会上都能够积极地发言，并能完成专题总结。许多教职工说：“以前我总认为自己没有能力做这些事，现在发现了自己的潜能。”近期，我们还准备设立十个奖项，有“新人表现奖”、“金笔奖”、“整洁奖”等等，目的就在于让每个教职工都有实现自我的空间，都有被认可的领域。
一年多的幼儿园管理实践证明，通过满足个体多种需要来调动教职员工工作的积极性，激励人的潜质、潜能发挥的管理思路是有效的。这使我们拥有了一支充满自信、怀着积极情感为六一幼儿院这个集体奉献的教职工队伍。
编后：刘燕，1998年9月从北京 57中学调至北京六一幼儿院任院长。离开奋斗了23年的中学，来到幼教这个崭新领域，这对她来说，的确是一种挑战。但对于这位敢于迎接挑战的创业者来说，这又意味着无限的机遇。在六一幼儿院这片土地上奋斗的一年多时间里，她已取得了不俗的业绩。本期向大家介绍的是她的一些管理心得。
（ 摘自2000年第5期《学前教育》 ）
