时间：2012-12-12 来源：红缨教育 作者：客服中心 点击：次
睿贝特幼儿园创建于2009年8月，拥有13个教学班，390名幼儿，2011年3月开办了红缨亲子园，如今有亲子30余名。现有教职工60人，其中，本科毕业2人，大专毕业38人，中共党员2人，是一支专业水平较高、团结向上、富有朝气、求实创新的队伍。
本年度，红缨总部给我们提出了更高的发展目标和努力方向——打造“红五强”，这更加坚定了我们一直以来对高品质的追求。
在稳步落实“红五强”发展目标的同时，我园坚持“以‘红五强’树品牌，以‘红五强’谋发展”的工作思路，加强科学管理，依法规划办园；加强师资管理，优化队伍质量；加强保教工作，不断吸引生源；加强教学管理，优化教育质量；加强服务意识，提高服务水平，使“红五强”工作不断深入。
一、依法办园，科学管理强。
（一）管理求实
通过几年的摸索实践，不断完善，逐步建立健全起了适合本园的、行之有效的多项规章制度，总结凝练出具有我园特点的“治园纲领”。在红缨总部发给的《人力资源手册》《安全工作手册》的基础上，我们研发出科学有效、可操作性强的《员工管理手册》，对员工在园的所有行为进行规范引领，约束监督，让员工遵之勉之。除此，我们正在制定《课程质量管理手册》，用四本手册管理幼儿园，使全园管理逐步走向科学化、规范化，做到了有章可循、有章可依、务真求实，为提高保教质量，促进幼儿全面和谐发展，增强内部凝聚力发挥了重要作用。
（二）民主管理
帮助教职工树立主人翁意识，使他们知园情、谋园事、解园难，自觉参与幼儿园建设。在每一学期的总结会上，园领导对全园工作取得的成绩和存在的问题都会进行认真分析并在此基础上制定下学期的工作计划，对于审议通过幼儿园规划、计划、幼儿园建设与发展等重大事项，特别是关系到教职工切身利益，如奖惩制度、年度考核、工资制度，教职工的福利制度、教师晋级考核制度、评先评优标准等都先交教职工讨论，充分听取大家的意见，最后予以实施。
由于实行了科学民主管理，各项工作中要做什么，为什么做，怎么做，做的过程都有严格的规章制度可依，教职工则自觉地贯彻执行，从日常工作的方方面面、点滴小事去做好它、落实它，使幼儿园的各项工作开展得有条不紊，形成了和谐的、良性循环的管理体系。教职工更是目标明确、团结一致，积极投入，体现出“爱园、敬业、求实、和谐”的园风、“严谨、灵活、反思、求新”的教风和“快乐、自主、向上”的学风。
（三）管理求“优”
管理中，我们加强环境的建设，对幼儿园环境进行了几次大的更新，使我园的育人环境更加优化。在各空间和角落创设富有童趣和教育意义的环境，尽可能地让每一块墙壁说话，而且力求让环境满足开放性、多元化课程模式发展的要求。各班级的主题活动墙面和各类活动区角布置，能遵循师幼互动的原则，引导幼儿共同参与，让幼儿真正融入环境之中。在整体布局上更是按照红缨理念，彰显红缨办园特色，如：楼梯走道的墙面上布置着孩子们生活、学习、活动的照片和美术作品，让他们体味小主人的感觉。
在努力为幼儿创设良好物质文化环境的同时，我们还将心理环境的创设放在重要位置。《国旗下宣誓》、《毕业誓词》、《睿贝特幼儿园十六美》、《少年中国说》、《我的微笑》、《容止格言》、《进餐辞》、《我们的教育理想》、《我们的愿景》、《我们的理念》等等具有我园文化特色的图版，也时刻励烈着师幼不断完善提升。
我们要求每一位教职工从自身做起，把自己融入环境中，积极创设宽松、和谐、相互信任的人际环境，努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿，使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格。
优美的环境，深刻的内涵，和谐的氛围给来园人留下美好的印象，每一个来访者都发出了由衷的赞叹：睿贝特幼儿园“真美”。
二、打造师资，队伍建设强。
幼儿园的发展成也教师败也教师。一年来，我们在夯实教师队伍建设方面做了大量富有成效的工作，造就了一支比较专业的教职工队伍。具体做法有以下几点：
（一）注重师德教育，增强教师素养。
一年来，我园坚持每周一次的教职工例会，每月进行一次思想教育专题学习，每学期开展一次团队打造系列活动，每年举行一次以师德为重点的集体整训，此外还开展主题报告、教师论坛、师德演讲等活动，不断提高教工思想觉悟，增强师德修养。
在开展师德教育活动中，我们大力提倡教师在平时的言行举止中遵守我园制定的《员工管理手册》中的“七不”和“十六美”，对教师行为进行规范。要求教师处处为幼儿、家长做表率，教学工作中坚持使用规范的职业用语，在与家长的交往中，不准收受礼品和现金等，在家园联系工作中，不应把自己承担的教育责任推卸给家长。这些措施，使教师的教育理念逐渐发生转变，教育行为逐步规范，从而提高了教书育人水平。
（二）加大培训力度，提高专业素养。
我园将教工师德素养与专业素养统一起来，着力培养德艺双馨的教工队伍。既关注教师成长又关注保育员成长，既重视保教队伍专业素质培养又关注后勤队伍专业技能提高。几年来，坚持把“园本培训”作为推动教工专业化发展的有效途径。具体组织形式有以下几点：
一是举办专题讲座。我们每学期都要聘请各方面的专家给教师进行专题讲座，培训专业理论和指导实践。韵语教学是我园的实验课程，旨在培养孩子对语言的学习兴趣和语感。我们聘请了韵语专家对全体教师进行周期性地培训，极大地提高了教师教学能力；为了进一步树立良好的教师职业形象，规范教师的语言和行为，我们特地请来了国家级心理咨询师为全体教师进行了“教师职业形象和职业语言”专题讲座；《帮我早读书》、《hoing英语》、《hoing美术》、“3S”是红缨的特色课程，一直以来深受幼儿和家长的喜爱。为此，我们特地邀请北京的专家来我园作专题讲座，大大提高了全体教师驾驭教材的能力。
二是开办教师讲坛。我园开办骨干教师讲坛，每月进行一次幼儿心理学、教育学、卫生学等自培学习活动。教师们个个当讲师，人人当专家，讲者不仅要弄清自己主讲的相关理论，更要联系实际，听者要认真倾听，更要交流看法与体会。通过互动学习，教师们与同伴分享交流，与先进的理念碰撞，专业理论水平得到了快速提升。
三是进行观摩研讨、实践反思活动。我园定期组织公开课观摩活动，要求新教师上好常规课，骨干教师上好创新课、研究课，老教师上好示范课，让教师们在听、评、说、议中共同学习，共同探讨，定期开展课题研究活动，让教师在有计划有指导的课题实验中，不断创新教育手段，提高实践能力。
四是开展比武练兵活动。我园经常举行比武练兵活动。针对教师，每学期开展教师基本功比赛，内容涉及个人才艺展示、公开课、说课、教育技能大赛等方面；针对保育员，不定期开展各类观摩、比武活动。有进餐进点、户外活动护理、配教等内容。通过形式多样的比武练兵，有效提升教工们的专业基本功，大批教职员工脱颖而出。
五是新老教师学习互助组活动。由于临时聘用教工多，流动性强，每年都有大量的新教工来园工作 ，针对我园青年教师比例大的状况，我们制定了“青蓝工程”实施方案，提出“一年入门，两年合格，三年骨干”的培养目标，旨在充分发挥骨干教师的示范和传、帮、带的作用，帮助年轻教师不断提高教学业务水平，班级管理能力和教学研究能力。实施中，我们首先启动“师徒结对”仪式，签订师徒协议，学习双方职责。协议签订一周内，师徒双方共同制定了结对工作计划之后，师傅按师傅职责开展指导，徒弟按相应的职责开展工作。工作中，师傅按每月指导听评半日活动一次，听后及时与徒弟交流，并作详细的评价；师傅每学期至少为徒弟上4堂示范课，指导徒弟开设一堂较高质量的公开课。徒弟每月至少听课3次，有记录和反思；每学期结合教学，撰写优秀教案，案例分析或课改体会一篇；每学年完成一篇高质量的教学论文；学年结束时写好师徒结对总结，对重要的教学活动做剖析，反思过程，分析问题，总结得失。实施“青蓝工程”中，园里加强过程管理，落实《师徒结对协议书》，及时跟踪，检查师徒之间履行情况等，每学年评选先进“师徒姐妹花”3对，给予一定的奖励。经过一段时间师傅的细心帮带后，徒弟备课，上课，师徒研课，磨课，展示课，可以看到他们教学相长，能力得到了质的提升。这项工程的实施拉动了全园教师的整体素质的发展，达到了固体强基，遍地开花，培养出属于本土的一抹新绿。
我园每年都组织新教师上岗培训，为了进一步提高他们的实践能力和专业基本功，我园开展新教师互助组活动，一方面，组织有特长的教师定期完成新教师的音乐舞蹈、美术、普通话等专业基本功训练；另一方面让骨干教师和新聘教师结对子，新教师上岗第一个月全天跟班观摩学习，骨干教师每周观摩指导一次。互助组活动能使新聘人员迅速熟悉工作流程，快速上岗，胜任工作。这已经成为幼儿园的常规工作之一。
六是搭建平台，促进保育员角色转换。科学安排《一日工作程序》，明确保育员配合教育教学工作职责，逐步实现保育员从保育工作向参与教育工作的重心转移。吸纳保育员参与教研，与教师一起评课研讨，促进保育员的理论水平，教育技能，研究水平的提高。在家园互动栏中开辟保育专栏，为保育员提供交流平台等，一系列举措，促进了保育员由传统保育型向教师型角色的转换。
通过各类专业学习活动，全体教职员工对自己有了更清醒的认识。他们都暗暗在心底为自己加油，力争赶上或超越同行。一个你争我赶、力争上游的学习氛围在幼儿园内蔚然成风！
（三）丰富精神文化，营造师德氛围。
良好的师德师风，是一种高尚的精神体现，它需要有健康向上的人文土壤来培育，它需要有文明和谐的氛围来熏染。我们感到在加强师德师风建设管理中不仅用“心”和“感情”来管理，更需要具有时代气息的活动来推动升华。幼儿园女教师多，是个以性格开朗，富有童心，而又多才多艺为特色的集体。在开展师德师风建设中，我们尊重教师个性特长，尊重幼儿园工作特点，着力于丰富活动，发挥特长，营造氛围，陶冶情操，从而达到增强教工师德修养。为此，我园开展了一系列精神文化建设活动，在丰富的活动中陶冶情操，融铸师魂。
师德建设重在陶冶情操。幼儿园教师热情开朗，充满活力。让教工们在多彩的文化娱乐活动中，陶情养性，从而激发其爱园之情，敬业之情。我园利用业余时间组织教职工开展户外体育活动，举办了羽毛球比赛，跳绳比赛等体育健身活动，掀起了运动热潮。另外还在教师节联谊会中举办了以爱为主题的座谈会，老师的心灵得到了爱的滋养，情绪得到了有效的释放。
师德建设重在升华思想。每学期期末，我们都会以教研组、后勤组为单位开展师德交流活动。全体教工认真总结自己的经验，相互学习，相互评议，提出整改意见，促进提高。各组推荐师德标兵，进行师德演讲，身边的先进人物事迹感染了大家，精神思想震撼着大家，并在办园理念上取得一致共识：“和谐”是前提。和谐包含了人与人之间、人与自然之间的和谐；“健康”是保证。健康包含了身体健康和心理健康；“快乐”是基调。快乐地学习、快乐地生活、快乐地创造、快乐地成长；“启智”是目标。我们要不断探索幼儿智力开发的科学方法。通过交流，大家都表示：要大力唱响这一理念，努力实践这一理念。大家的思想认识统一了，行动步子才会一致，才能达到心往一处想，劲往一处使的目的。这样一些不拘一格地交流互动，让教工思想与领导碰撞，与同事碰撞，与先进人物的思想碰撞得到升华。通过交流，不仅增强了集体的凝聚力，也给幼儿园的发展注入了生命的活力，使幼儿园成为一个富有崇高教育理想追求的精神乐园。
三、拓宽渠道，服务水平强。
民办幼教产业有个特点，首先要物有所值。家长作为消费者，他不在乎你收费多不多，而在乎你提供的品质值不值，面对幼教市场需要，我们的教育服务需要多元化、标准化、个性化，这样才能保证服务质量、服务品质。红缨总部提出的“4×4”的服务策略就在于以优质的服务赢得市场。
在一年来的实践中，我们全面实施了红缨总部的四大服务策略，使优质服务成为我们的核心竞争力。我们主要采取了以下几个方面措施：
（一）树立服务理念，打造服务团队。
为帮助教师树立服务理念，更好满足家长幼儿需求，幼儿园利用大会、小会进行了全员的服务专题培训，内容主要有：教育服务与幼儿园生存，什么是教育服务，什么是优质服务，幼儿教育服务的特殊性，教育服务质量与家长满意度的关系，提升满意度的策略，服务技巧，如何对待特殊幼儿以及家长，进行幼儿园满意度调查问卷等等。同时，我们在红缨总部统一安排下推出了家长百分百满意度战略，组织员工学习“4×4”服务战略，提高服务能力，改变员工思维方式，价值观念，规范行为习惯，并在一系列活动中建立起睿贝特幼儿园的服务文化。
（二）了解家长需求，引领家长期待。
为了充分了解家长的期待和需求，我园每学期组织多项调查活动。开学前向家长委员会征集意见，每月底、学期末家长开放日进行家长满意度调查，此外，还设置家长热线电话、家长意见箱、双周一次的园长接待日、建立校园平台等，随时接受家长咨询、投诉和服务反馈。这些措施传递给家长的信息是什么呢？是我们非常关注、重视家长，并且希望用最好的服务满足家长的需求。
（三）拓宽服务内容，创新服务形式。
在服务内容、形式上，我们力求服务个性化、服务透明化、服务多元化。为孩子建立成长档案，实施发展性评价，给家长选择班级权，开放特殊家长的临托班等服务，满足家长的不同要求。
（四）制定服务标准，加强服务考核。
从招生、入园、保教、共育几个方面制定了微笑服务、快捷服务、专业服务、抱怨服务四大服务规范和标准，这是在红缨总部要求基础上，在服务中不断总结、研讨、提升中制定，在培训、实施、考核中不断完善的。同时按照服务规范和标准进行考核，我们把满意率纳入教职工考核中，规定满意率低于90%不能评为优秀，低于75%不再续聘。
在我园的治园纲领中我们提出了“教育就是服务”的这一教育信条，将教育视为一种特殊的服务来看待，将幼儿作为特殊的服务对象，将提高家长满意度作为我们的价值追求。由于服务工作做得踏实、做得细致、做得诚恳，我园的工作得到了家长的较高评价和充分肯定。有位家长曾在家长会上说——在红缨，孩子开心，家长愉快，感觉被尊重，值得！
四、保教并重，吸引生源强。
在“红五强”创建中我们一直坚持保教并重的原则，提高日常保教工作质量，加强一日活动管理，全面推进素质教育，从而赢得良好的声誉，吸引生源。
“生活即教育”。一日生活是对幼儿实施素质教育的主要活动内容，我们要求保教人员向每一天要质量、求效益。根据新《纲要》精神，我们要求教师能及时接过孩子抛过来的球，要根据幼儿的兴趣与爱好预设、生成课题，制定计划和目标。园领导加强指导，深入班级听随堂课，抽查半日活动情况，发现问题及时整改。
幼儿期是感知觉发展的重要时期，感知觉的发展需要幼儿主动参与观察、分析、整理、总结等活动过程获得发展。我们结合节日、纪念日开展丰富多彩的主题活动，围绕主题活动，开展了形式多样的社会实践活动，让孩子真正融入社会，走进自然。我们先后组织了“母亲水窑”公益系列活动；“六一”庆祝活动；亲子运动会；参观小学；大班毕业典礼；参加街道、社区的演出；大带小自助餐活动；“我和妈妈包饺子”等活动，活动中幼儿动手、动脑，不仅丰富了他们的感知，陶冶了他们的情操，还提高了社会实践能力，综合素质得到了有效的提高。辽宁电视台新北方栏目对我园的这些活动进行了两次报道，在社会上产生了广泛的影响。
为让孩子们吃得营养吃得开心，我们督促工作人员牢记“质量上乘，科学配餐”。副餐、伙食供应方面，牢牢把住“病从口入”这一关，因此，幼儿园从没有发生过食物中毒之类事故。今年六月，荣获了“辽宁省学生营养与健康示范幼儿园”称号。
在加强保教工作的实践中，我园的声誉显著上扬，许多家长慕名而来。目前，二部成立不到一年的时间，又一次实现不用招生就已满园的良好局面，还有一些孩子在园外排队等候入园，进一步巩固了我园在本区民办幼儿园中的领先地位。
五、“草根”教研，课堂教学强。
在全面落实红缨总部提出的“红五强”之“教学强”的实践中，我们选择了“园本教研”这一方略。我们认为作为民办幼儿园教育教学质量的全面提高，应该基于有效的教学研究，这个研究应该是“为了幼儿园、在幼儿园中、基于幼儿园”的园本教研，这种自觉地、主动地、生发地教研，我们称之为“草根化”的园本教研。我们感到只有抓住了园本教研，才能赢得教育教学质量的强。
“草”怎样才能扎根，在教学研究过程中，如何避免盲目地从经验到经验的低水平重复，实践中，我们认识到基于问题的教研应当成为目前教研的主要思路。于是，我们从教师的教育教学问题入手，尝试进行以问题解决为中心的教研模式，切实解决教学工作中的矛盾、困惑和难题。
这种教研包括发现问题，诊断问题，解决问题三个步骤。基础是发现问题，核心是解决问题，目标是形成解决问题的经验。正如华南师范大学刘华良教授说：“任何研究都始于问题”，当教师意识到自己教学中出现某个问题并想方设法在行动中解决问题且不断回头反思解决问题的效果时，教师也就踏上了一条由“问题--设计--行动--反思”铺设的草根式园本教研的旅程。
我们研究的问题是“从教师中集中，从管理中发现，从反思中挖掘”来的。就我园教育实践而言，根据特色、资源特点，园里设定三个研究主题，一是“有效教学的研究与实践”，二是“新时期幼儿养成教育的问题与思考”，三是“主题活动的实践与反思”。每个主题确定后，都由骨干教师共同分析该研究主题中教育实践存在的问题，然后将所有问题按解决时间的先后，问题的轻重缓急等因素进行排序，从而循序渐进解决问题。
“草根式”园本教研要扎根本乡本土，这必须挖掘园内教师资源，充分发挥骨干教师的示范引领作用，以此带动青年教师迅速成长。
通过研究，我们认为“同课异构”这种研究方式特别行之有效，解决了教学中存在的真问题。我们针对相同的课题，同一个教案内容，在相同的时间里让参与的教师独立备课，把握目标，确定重点难点，选择教学策略及设计流程等，然后把备好的课集中展现给大家。听课教师清楚地看到了不同的教师对同一教材内容的不同处理，同一问题采取的不同教学策略所产生的不同教学效果，由此打开了教师的教学思路，同时也促进了执教教师的自我反思。
“同课异构”式的研讨活动的不断深入，留给我们无限的思考，它告诉我们，不管是在活动方案设计方面还是在观摩评课方面，我们都要考虑：“如果这节课由我来组织，我准备怎样做？”“我为什么要这样组织？”“活动中有什么好的经验可以借鉴？”“有什么不妥之处，为什么？”“有哪些更好的方法?”我们在组织幼儿活动的过程中，要时刻关注幼儿的发展，时刻问自己“为什么”。
这样的研讨活动，逐渐改变了教师传统的思维方式，学会反思，学会用新的理念来审视自己的教学行为，从他人的经验中发现许多自己从未意识到的问题。
“你有一个苹果，我有一个苹果，交换后还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，交换后就是两种思想。”“同课异构”这种园本教研方式，引发了参与者智慧碰撞的火花，优势互补，同时也为教师们提供了一个面对面交流互动的平台，在这个平台中，老师们共同探讨教学中的热点、难点，集思广益，集体会诊，在比较切磋中诊断出问题症结所在，切实解决了教学中的真问题。
“权威的园本教研要给人以反思和进步。”在感悟践行园本教研中，我们避免了心浮气躁，急功近利，力求贴近幼儿园，贴近教师，贴近幼儿，追求常态的“草根式”研究，我们本着聚焦真问题，关注真人物，在同伴互助、多元参与牵动下，逐步形成了“民主、开放、有效”的教研机制，在教师不断成长和进步的过程中，推动了我园教育教学质量全面提高。
回顾一年来“红五强”创建工作，有成绩但还有很多不足。今后工作中，我们将把深入创建“红五强”作为全面提升办园品质的途径，以“红五强”树品牌，以“红五强”谋发展，推动我园持续发展的前进步伐。我园教职工将严格按“红五强”各项标准要求，进一步规范管理，探索幼教规律，总结经验，不断创新，努力创造幼儿园更加美好的明天！
辽宁省沈阳市睿贝特幼儿园
