时间：2013-01-11 来源：红缨教育 作者：客服中心 点击：次
随着民办学前教育的不断发展，幼儿园面临着前所未有的竞争压力，招生工作的难度也随之增大。合格、稳定的生源，既是管理者最关心的问题，也是幼儿园生存发展的根本性问题。如何强化自身优势，通过各种途径宣传办园特色，是做好幼儿园招生工作的基本保证。
我园成立至今已有近十年的历史了。在建园初期，因招生经验不足生源一直没有达到预期目标，在困惑中走了许多弯路。自2007年加盟北京红缨教育，总部不断给我们提供学习的机会，使我园在管理和规模上不断提升与扩展。特别是王总的《幼儿园经营秘笈》所提出的“鱼塘理论”，对我们的启迪和帮助非常大。拿到这份秘笈，我园全体领导班子成员逐条逐句认真研读，并结合当地的实际情况和风土人情进行相应调整。通过多种渠道、多种方式探索招生，最终建立起了自己的“鱼塘”。
一、如何招生，我们具体做到以下几方面：
（一）重视面对面的咨询工作。招生过程中，老师们时常会遇到这样的情况，当教师向家长介绍幼儿园状况或办园特色时，个别家长总是以挑剔的眼光提出质疑，有的会提出一些具体的要求。如：有的家长认为学费与其他幼儿园相比太贵了，要求收费上能优惠些。此时教师如果直接反驳家长，双方很容易会争辩起来，形成沟通上的“一堵墙”，即使争论占了上风，家长也不会选择你的幼儿园；如果不辩解，家长的要求也是难以实现的。
遇到这种情况，我们的做法是：首先不急于否定家长，肯定家长想法中的积极因素。然后争取谈话的主动权与家长沟通，帮助家长明确送孩子上幼儿园的目的，分析家庭教育中存在的一些具体问题。最后逐步引入到幼儿教育的正确观念上，在家长的心目中树立对我园的信赖感，实现招生成交。
（二）积极利用在园幼儿的家长资源进行口碑宣传。经常举办家长开放日活动，邀请在园的幼儿家长观看教师授课，进行教学成果展示，以展现良好形象，扩大幼儿园的知名度。
（三）在宣传资料上集中体现幼儿园的办园理念 、师资力量、课程设计、教学模式、设备设施、安全管理、监督机制等，使家长对本园特色能够一目了然，形成深刻印象。
二、大规模招生结束后，如何将鱼塘客户转化为真正的客户仍需要继续努力，我们的做法是：
（一）建立鱼塘档案，凡是来幼儿园或在招生点咨询过的家长均纳入管理档案。
（二）对鱼塘档案进行分析，根据家长需求设计不同的服务策略。我们根据家长需求把家长分为A、B、C、D等不同的类型。
A 类是属于教育理念较强，且有一定经济能力的家长；
B 类是教育理念有些弱，但有一定经济能力的家长。在与这一类家长沟通时，要重点在沟通教育理念上下功夫；
C 类是教育理念较强，但在经济能力上有些弱的家长。这一类家长需要沟通教育的重要性及不同教育理念对孩子的影响，力争让家长感到教育环境重于经济实力；
D 类是教育理念较弱，经济能力一般，但入托意识较强的家长。这一类的家长就需要长期与其沟通教育理念，强调教育的重要性，从工作的细节来感染家长，取得家长对工作的肯定。
（三）定期对鱼塘客户进行约访，此时注意的是不要再谈招生的事情，而是与家长沟通教育问题，关心孩子的成长问题，并为家长提供科学的教育方法。如：
1. 家长问：孩子每天早上入园时就哭怎么解决？给予解决方法：每天早上来园后由本班教师带领做游戏，并给孩子爱的拥抱，多和孩子进行互动交流等。
2. 家长问：孩子上大班了，数学不是很好，逻辑性不强，怎么办？
给予解决方法：因为孩子对灌输式的教学方式感到厌烦，所以我们选取《hoing数学》进行教学，就是要让孩子在动手操作及体验中感受数学带来的快乐，从而促进孩子逻辑性思维的发展。
３. 家长问：孩子在家很活泼开朗，爱说爱笑，但在外面不爱说话，怎么办？给予解决方法：教师平时多和孩子沟通，并多鼓励孩子在班级里的各种表现，通过“周末小舞台”等活动培养孩子自信心。
（四）在一些特殊的日子送上幼儿园的祝福和问候，加强感情交流。如：父亲节：叠只漂亮的纸鹤，载着我们无尽的祝福，乘着清风飞到您的身边，愿智慧幼儿园的快乐纸鹤停息在您的心间，为您迎来快乐的今天，祝父亲节开心！
中秋节：花好月圆人喜庆，温馨康泰暖万家。一条短信虽平淡，化作月饼寄遥思。在中秋佳节，智慧幼儿园祝您“全家幸福，团团圆圆”。
（五）定期邀请家长、孩子参加幼儿园举办的各种活动，如家长开放日、食品品评会、爸爸妈妈大课堂等。
经过一系列的努力，智慧幼儿园的办园规模越来越大，持续生源爆满。今天的这些成绩都和红缨教育的帮助分不开，在王红兵和杨瑛两位老总及各位督导老师的帮助下，相信我们的明天会更加美好。
河南省郑州市智慧幼儿园
