时间：2013-06-07 来源：网络 作者：客服中心 点击：次
沟通能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧。
一、真诚相待，信任尊重家长。
真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为幼儿的成长和发展着想，对幼儿有爱心和责任感。教师要尊重幼儿家长，摆正自己的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。
教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待幼儿家长，取得他们的信任。
二、与家长沟通，要善于倾听。
成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听过程中，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。
三、了解幼儿的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。
幼儿来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同。因此，要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就坦率地将孩子在幼儿园的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好幼儿的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给幼儿园和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与幼儿园沟通，为幼儿创造一个良好的家庭环境。四是对于认为自己对孩子已经管不了的家长，应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与教师交流孩子的情况，配合教师共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解幼儿园的一些工作安排的家长。遇到这种情况时教师就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对幼儿园工作的理解和支持。
四、充分了解幼儿，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。
老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决问题的目的了。
五、教师要用行动赢得家长的信任。
教师要努力提高自己的业务能力，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。
总之，教师在与家长沟通交流时要真诚友好，不卑不亢，把自己对幼儿的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的效果。
