时间:2013-07-12 来源:网络 作者:客服中心 点击:次
为营造幼儿园健康快乐的和谐气氛,可以通过优质服务活动拉近园所和社区、和家长之间的距离,让每个孩子拥有快乐的童年,让每位家长感受优质的服务。具体服务内容如下:
1、建立家长无记名建议箱,家长可以将自己的建议写出来进行投递,帮助幼儿园完善自己的工作。
2、积极开展各种活动,邀请家长参加。
3、微笑服务,在孩子接送时微笑面对家长,热情招待孩子。
4、每天如厕后,及时为幼儿拉直衣裤,特别是户外活动时细心检查幼儿的衣服、鞋子,保证幼儿的健康、安全。
5、班里配备针线、梳子、护手霜、指甲刀等随时为幼儿服务。
6、为大小便在身的幼儿及时换洗衣裤,做到脏衣、脏裤不出门。
7、教师要注意细节,在发饰、服饰等方面严格要求自己,以良好的形象和态度面对家长和孩子。
8、及时电话询问当天未来园的幼儿,了解他们的身体状况,对长时间生病无法来园的幼儿进行家访。
9、坚持把每周的教学内容、安排反馈给家长,让家长全面了解幼儿教学目标以及需要家长的配合内容。
10、孩子在园如发生突发性疾病,积极采取有效措施,并和家长取得联系。