时间：2013-09-06 来源：中国学期教育研究网 作者：客服中心 点击：次
QQ群作为一个灵活、便捷的网络信息平台广受欢迎。QQ群的产生给人们的网络生活带来了不少的便利和兴趣。在QQ群里，大家一起可以不受约束地聊天，能互相认识、相互交流，还可以群发文字，图片，音视频等。问候的、提醒的信息应有尽有。各种各样的活动快讯、通知等可以第一时间通过QQ群传送，这种灵活性可以让大家的不同需求得到满足。QQ群的灵活、便捷让大家工作更得心应手。
为什么不通过建立班级QQ群这个灵活、便捷的窗口，让老师和家长之间、家长和家长之间沟通和交流，共同探讨育儿的方法，总结育儿的经验，搭建家园互动新平台呢？
班级老师建立的QQ群吸引了班级的所有家长。很快，家长在群上对关于幼儿园、班级、老师和孩子的情况进行了热烈、积极的讨论。可是不久，在群上出现了一些对班级以及老师不利的话题，例如：某某小朋友今天上幼儿园又哭又闹；某某小朋友刚上几天幼儿园就生病了；某某小朋友今天没睡午觉；……等等，甚至出现家长在群上发公告找孩子丢失的衣服……虽然家长在群上没有直接提出意见，但从这些讨论已经可以看出家长对班级管理和老师的工作不满意，给班级工作带来了消极的影响。
面对这些情况，班级教师的第一反应是排斥，认为自己辛勤的努力和付出不但没有得到家长认可，反而被歪曲误解。个别班级老师甚至提出取消班级QQ群，关闭了事。对此，园方在向班级老师了解情况和商量后，确定继续开QQ群，因为它是家长了解班级工作最方便快捷的沟通渠道，也是家长和家长之间沟通、老师和家长沟通的渠道。老师要紧紧把握“要引导不要放任” 的原则，积极参与，正确引导。学会巧用QQ群这个互动平台，搭建一个家园互动的新平台。
第一、正确引导群聊，建立良好的家园关系
与家长建立良好的关系，是开展家长工作的前提。我们经常利用下班时间和家长一起进行群聊，对家长提出相关于幼儿园和班级工作的问题，采取不回避，有问必答的态度，确保家长的问题能得到及时正确的应答。同时，我们站在家长的角度，选择了一些家长普遍关心的问题进行讨论，寻找原因，提供相关幼儿教育的经验和策略。及时了解家长的所提出的问题和话题的意图，进行内容的梳理和问题归纳。有针对性地引导家长正确对待孩子出现的问题，以健康、正确的议题来实现对群聊舆论的引导。另外，班级教师尽量提高班级教育与服务质量，争取家长的信任。幼儿园与家长之间建立了良好的关系，老师与家长相互之间的情感有了沟通，就会产生信任和理解。
第二、及时展示相册，建立家长对老师的信任
小班的孩子新入园时，家长特别不放心，孩子在园有没有哭闹、孩子在幼儿园能不能吃饱、睡觉是不是没盖被子、有没有和其他孩子一起参与游戏……等等，都是家长关心的问题，他们很想知道孩子在幼儿园的点点滴滴。教师在家长接送孩子时短短的语言交流不能完全解决家长的担心。还有的家长甚至对老师给孩子进步的评价提出质疑。我们通过建立班级QQ群相册，每天将孩子在园吃饭、睡觉、做游戏的情景用照相机记录下来，并及时上传到群相册，满足家长了解幼儿在园一日学习和生活等全方位了解的需求。孩子每一天的点滴进步都会给家长带来莫大的喜悦。家长通过相册了解孩子到进步的同时，对班级老师的工作有了进一步的了解，家长对老师的工作更加信任了。
第三、积极参与论坛，建立育儿经验的平台
部分家长有很多好的教育方法与经验，对其他家长教育孩子起到可以借鉴或直接指导得作用。例如：小班的孩子就餐一直是让家长头疼的问题，不愿自己吃，挑食、偏食的情况比较严重。针对这些情况，班级老师邀请了果果小朋友（果果小朋友进餐习惯却很好，不挑食，能自己吃饭，还能保持桌面的干净。）的妈妈做一个关于“怎样解决宝宝吃饭难的问题”的论坛，并在群上发布公告，通知家长开展论坛的主题、时间以及跟帖的方法。围绕这个话题，果果妈妈给了很多好的建议，家长们也纷纷跟帖献计献策，各抒己见，和大家一起分享自己的好办法。家长们马上就表示尽快按照这些方法解决孩子吃饭难的问题。很快就有了“宝宝最近在家吃饭有了很大的进步，能自己吃完，很少让大人喂了”等等诸如此类的反馈。
“如何解决孩子早上上幼儿园哭闹”、“怎样让孩子主动和小朋友交往”的问题都通过论坛一一解决了，既让受到困扰的家长得到了启发，又让那些想出好办法的家长们备受鼓舞。家长的问题解决了，孩子们在班级的各项常规也建立起来了。
在QQ群的论坛和留言中，从家长的提问能体现出对所反映的问题的焦虑和烦恼。于是，我们成立了各个研讨小组，对家长提出的各种建议和问题集中或分小组展开讨论、研究。同时查找相关资料，找出准确的答案，给提问的家长回复或直接在群上参与讨论或答复。
同时，我们还通过QQ群向一些相关幼儿教育经验的专家发出邀请，主持讨论最近家长比较关注的专题，如在手、足、口病高发的时段，邀请公共卫生科的医生在QQ群主持论坛，告诉家长“手、足、口综合症”是一种通过空气接触传染的呼吸道疾病，让家长了解症状的特征、治疗的方法及消毒预防的措施。家长通过参与论坛的讨论，建立了一个家长和家长之间，老师和家长之间，专家和家长之间育儿经验沟通和交流的平台。
第四、充分利用公告栏，发挥家长的积极性
通过公告栏，及时向家长发布新的活动公告，让家长及时对幼儿园及班级的各项工作进行了解。让家长积极、主动的配合幼儿园工作。如在开展主题“苹果”时，我在公告栏发布了“请您配合”，让孩子和家长一起收集相关“苹果”的资料并带来园，以方便开展相关“苹果”的活动。家长们在群上看到了这个信息之后，第二天，孩子们就把相关资料带到幼儿园来，为教师更好的开展教育活动提供了物质条件。群上的信息使家长明确了幼儿园教育目标，又使家长知道了为配合目标的落实自己应如何配合。
另外还准时发布一周食谱，让家长了解到孩子在园的饮食搭配，同时为家庭饮食搭配提供依据；有目的地发动一些家长推荐好书，让大家好书共分享；推荐好玩的地方，节假日一起带孩子外出活动。推荐好文章，让大家分享经验等等。给家长一个参与和相互沟通的空间，提高家长的积极性。
通过QQ群的使用，教师还可以向更宽的资源空间开拓。作为一名优秀的幼儿园教师，不但要利用好园内的教育资源，还要开发利用园外的教育资源。QQ群可以改变个体性劳动方式下形成的学习和工作习惯，利用互动、下载、积累、写录、链接、搜索等功能，精选和积累自己最为需要的信息资源，吸纳、扩充、整理和完善自己的知识，进行高效率学习。积累相关育儿方面的知识和经验，和家长更好地沟通、为家长提供丰富的育儿知识。
家园互动的方式需要不断的创新，创新是为了更好地进行家园共育。QQ群这个家园互动的新平台，实现了信息技术条件下有效的家园互动，改变了由传统的一对一的家园互动方式到多角色全方位家园互动方式。让家长和老师之间、家长和家长之间，通过沟通交流、互动分享、建立良好的家园关系。让家长发挥主动性，更加主动的参与教育。家园相互配合，同步教育幼儿。我们的家园共育才会更有效率，更有价值，更有生机。这样，才能真正促使幼儿健康活泼的成长，促进幼儿素质的提高。
力求通过QQ群这灵活、快捷的窗口来让家长和老师之间、家长和家长之间共同探讨育儿的方法，总结育儿的经验，搭建一个家园互动的新平台。
