时间：2014-01-09 来源：红缨教育 作者：客服中心 点击：次
北京红缨烟台幼儿园（直营园） 梁维美
在竞争日趋激烈的幼教市场，如何使自己经营的幼儿园在同行业中独树一帜、创出品牌，在竞争中获得发展，是每一位园长思考的问题。管理是一个企业在市场竞争中致胜的法宝，这对于幼儿园来说更是如此。幼儿园的发展与管理，关键是人。管理出人才，如果招到人才，留住人才，并让人才发光发热，那样我们的幼儿园就会永远立于不败之地。
北京红缨烟台幼儿园规模小、硬件差。根据实际情况，我们的措施是硬件不足软件补。从抓管理入手，造就一支高素质、高水平的团队，内练硬功，外树形象，以我们的内涵赢得口碑和赞誉。
一、严格考核 完善管理
制度管理是科学管理幼儿园的重要保证。它将幼儿园的各项工作和对各类人员的要求条理化、系统化、规范化。
我园制定的规章制度和绩效考核方案，都由员工参与。大家在一起讲清道理，明确是非，提高执行制度的自觉性，并根据幼儿园的发展情况不断进行调整与完善。在执行制度管理时，园领导首先以身作则，严格要求自己；对员工认真督促检查，严格考核，使之成为习惯。坚持贯彻奖惩制度，做到赏罚分明。因为该奖的不奖，会影响工作人员的积极性；该罚的不罚，是对错误的纵容，都不利于形成幼儿园良好的秩序及工作氛围。员工的每月绩效考核成绩做到公正公开，同时也成为评优树先的主要依据。制度管理保证了幼儿园正常的工作秩序，增强了教职工的责任感，树立了良好的园纪园风，提高了保教质量。
二、加强培训 促进提升
拥有一批专业、敬业、团结向上的优秀员工，是推动幼儿园发展的原动力。因此，我园非常重视对岗位人员的培训工作。
首先是对中层干部的培训。管理人员分管幼儿园的各项工作，因此，每位管理人员都要明确自己的岗位职责及任期目标，并不断提高自己的管理能力。每周五园长都要召开园务会议，每位管理人员对本周工作进行总结，做了哪些工作，又取得了什么成果？没达到预期目标的原因在哪里？同时还要对下周工作计划进行调整。园长对各管理人员给予适当的指导、帮助和支持。使每位管理人员都能够做到各司其职、各尽其责。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。只有各位管理人员把各自的本职工作做好了，那么全园的工作也就做好了。
其次要对全园教职工进行延续培训。一是进行专业知识和技能培训，二是进行师德等方面的培训。园长还分阶段对全园教职工的工作情况提出改进意见，并进行再一次的提升培训。
三、用人之长 造就优秀团队
每个人都有自己的知识、经验及智慧特长，如果只是孤立地发挥作用，其效能是有限的。但如果把每个人的能量整合起来则会产生综合效能。这便需要团队的合作及相互间的支持。因此，我们经常创造机会和条件，增进教职工之间的沟通和了解。如开展“赏花坛”活动——夸夸我的好搭档，使每一位员工都感觉到自身的价值，增强了自信心，也让大家学会了欣赏他人、学习他人之长，懂得了尊重、包容、合作。我们也经常组织教职工在一起分享各自的体会与经验，思考教育上的困惑，斟酌更好地学与教的方式，让大家取长补短，共同学习，共同提高。
衡量一个员工是否优秀，不仅要看考核表上的评分，更重要的是在实践中观察、了解每个人的特点；在他们工作过程中观察其处事态度、工作能力、挖掘其潜能，根据每个员工的擅长给于适当的工作。如口才好、擅长处理人际关系的老师，可在招生和家长工作方面多发展；有教学特长的老师可选拔做学科带头人；经验丰富的老师可以做新教师的师傅，帮助新教师快速成长等等。“人对了，世界就对了”。幼儿园为老师们提供了展示的平台，让老师尽其所能，体现价值，造就优秀团队。
在工作与生活中，当一些教师出现明显的缺点和弱点时，我们会实施“软着陆”，让她们觉得自己尚未失败，只是在某方面有待改进而已。我们会耐心等待她们的成长。教师的成长需要肯定，需要时间，应允许老师犯错误，但不允许犯同样的错误。
四、情感投入 提供优质服务
有效的情感投入会使每个教职工感到家庭般的温暖，获得心理上的愉悦，提高做好本职工作的愿望与能力。我园在对教职工的管理中运用了“四大服务理念”。领导者对教职工进行微笑服务、快捷服务、专业服务和抱怨服务。每天早上园长会笑迎每一位教职工，而且会面带微笑耐心倾听每一位员工的心声。
在员工遇到困难时，园长都会快捷地做出反应，伸出援助之手，不管在工作上还是生活上，让员工都感受到了温暖。如：我园为职工设立了“孝亲基金”，如若职工的父母因病住院或有变故等，幼儿园便会为之送上一份孝亲资金，以表心意；在本园教职工因病不能上班在家休息时，园领导每次都会带上礼物亲自上门看望慰问；园长还会主动关心单身大龄青年的婚姻大事，热心地为她们介绍男朋友等。
工作中，园领导会不遗余力地对教职工进行专业服务。如对员工进行专业指导，陪老师进行家访，对各项正在进行的工作进行监督、检查，发现偏差及时指导、纠正，使其能够圆满完成工作。抱怨服务使让大家敞开心扉，有话就说。我园一直开展着“建言活动”，请员工“说说心里话”，即对幼儿园的管理、制度等有什么建议、意见，请开诚布公地说出来，可以是面谈，也可以是书信的形式。园领导对教职工的四大服务，使大家有了归属感，更增强了主人翁责任感。因此，教职工对家长和孩子的四大服务做得也更到位了。
科学的人文管理，激发了每个员工工作的积极性，造就了一支目标明确、高度负责、富有凝聚力、执行力强、勇于创新的团队，为幼儿园创下了好口碑，树立了好形象，也带来了成效。
2011年和2012年我园连续荣获“烟台开发区学前教育先进单位”的称号；收到家长锦旗10多面；表扬信40多封。
我们相信：在红缨学院的正确引领下，在全体教职员工的努力下，我们的幼儿园一定会迎来更加灿烂辉煌的明天！
