时间：2014-08-20 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
一、家长工作要诀
不少年轻教师在家长工作方面缺乏经验，常常处理不好与家长之间的关系。有经验的教师都知道，做好家园沟通工作需要多方面因素的配合，也需要教师平时在工作中不断积累。
“幼儿园家长工作要诀”并不是冰冷的规章和制度，它的每一条都类似于教师的独白，读起来亲切而温暖。它针对家长工作中经常会遇到的情况，配合典型案例的解析，以简单、明确的语句揭示了教师与家长沟通中的要点，为教师提供了一种处理问题的思路。下面举例说明。
1、请这些家长在一起聊聊．或许能让那个孩子的家长有所收获。
我们发现家长之间常常有很多共同话题和共同感受，教师虽是专业人员，但有时在教育方法的指导上不如其他孩子的家长有说服力。这条“要诀”提示教师可以有意识地引导一部分教育理念较为科学的家长去影响其他家长，例如可以通过组织小型家长会、结对交流等形式，有针对性地邀请一些家长参与讨论，发表各自的观点。
2、与家长交流时先说说孩子的优点与进步，再微笑着指出不足，提出要求，共商对策。
一般情况下，教师与家长的交流重点往往是孩子的缺点，教师很少向家长提及孩子在幼儿园的良好表现或趣事。家长总感觉自己是在受批评，而不是与教师平等对话。这条“要诀”提示教师平时应有意识地观察孩子的行为，及时记录孩子的闪光点，并在沟通中传达给家长，使家长感受到教师对孩子全方位的关注。
3、这个孩子两天没来了，记得打个电话问候一声。
良好的家园关系有赖于平日的积累。当孩子请假时，一个问候电话无需花费多少时间和精力，却能让家长感动于教师认真细致的工作态度，从而对教师更加信任，为良好家园关系的建立打下基础。
“要诀”的形成是一个积累和发展的过程，教师除了参照“要诀”之外，还要在工作实践中逐步积累经验，把它们总结成新的“要诀”，使其趋于完善。
二、家长工作畅谈会
在家长工作中，教师难免会和家长产生一些误会和矛盾，例如，教师在孩子身上花了很多的精力却得不到家长的认可；家长可能会因为孩子身上的一些小伤而迁怒于教师；家长会因为与教师之间的误会而去向园长投诉……这些误会和矛盾让教师感受到压力，进而产生消极情绪。教师带着消极情绪工作，不仅会使日常的家长工作陷入恶性循环，还会产生职业倦怠感。
幼儿园要突出人文化的管理理念，努力构建民主的、相互支持的团队氛围，重视教师的心理健康。针对教师在家长工作中可能产生的消极情绪，幼儿园可以设置“家长工作畅谈会”，帮助教师疏解消极情绪，放松心情。畅谈会前半部分的主要目的是“疏通”，让教师们尽情宣泄工作中的委屈，同时充当忠实的听众。很多教师都说，把委屈说给能理解的人听，得到大家的安慰，心情就会好起来。畅谈会后半部分的作用是“引导”，在所有委屈一吐为快后，主持人引导教师平静地思考，并找出一种积极的办法化解家园间的矛盾和误会。
例如，在一次畅谈会上，一位教师说了这么一件事：蕾蕾的妈妈向园长投诉，说教师对蕾蕾有偏见，不理不睬。起因是有一天蕾蕾做错了事，教师批评了她。第二天，蕾蕾妈妈送孩子人园时，孩子喊了“老师早”，教师却顾自忙着处理别的事，没有听见。从此，蕾蕾妈妈就觉得教师肯定不喜欢蕾蕾。久而久之，误会越积越深。
听了这位教师的叙述，许多教师深有感触，她们也表示有家长经常抱怨早晨送孩子入园时教师不够热情，傍晚接孩子时教师又总在和别的家长交流。教师很委屈：在那两个时段里，那么多家长进进出出，教师既要接待家长，又要关注幼儿的情况，实在顾不过来。
应对办法：
1．班里几位教师可以有效分工，互相轮流，一位当“迎宾员”，接待家长和孩子，其他的则负责照顾早上来得早或晚上接得晚的孩子。
2．了解班里每个孩子和家长的个性特点。尤其是对于内向型的家长和孩子，教师要主动跟他们打招呼。
3．时刻记得保持微笑，微笑是最好的沟通方式。
“家长工作畅谈会”释放了教师的心理压力，提高了教师的工作积极性，激发了教师的工作潜能，使他们在民主、宽松的氛围中带着饱满的热情投入到家长工作中。
