时间：2015-05-26 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
山东省烟台市红缨直营幼儿园 郭晓丽
家访工作是我园在落实红缨总部提出的四大服务之后，在园所推出的特色服务。家访是孩子、家长与老师互动最好的一种方式，更是一种重要的教育形式和教育方法，也是幼儿园工作的切入点。家访令我园的家长工作迈上了一个新台阶，取得了良好的效果，下面就简单介绍一下我园的家访工作。
一、新生来园前家访。
为了让新入园的孩子尽快适应幼儿园生活，喜欢老师，减少陌生感和紧张感，老师在孩子入园之前都要对其进行家访工作。来到孩子家里，老师与他一起玩耍、交流，初步了解其性格特点，并给宝宝送一件小礼物，让他尽快熟悉、喜欢上老师。然后向家长了解幼儿在家的生活习惯、性格特点等，尽量多地了解孩子的喜好，做到心中有数，并适当的向家长提出一些帮助孩子顺利度过入园关的建议。同时还要尽量减轻家长在孩子初入园时可能产生的紧张和不安情绪，协助家长做好入园前的准备，有利于入园后各项工作的开展。
实践证明，幼儿来园前的家访工作对减轻幼儿入园后的不适应和调整家长的焦虑感很有帮助，对得到家长的理解和支持真的很有效。
二、孩子一周不来园家访。
对生病一周在家不到幼儿园的孩子，老师除了电话关心，还会登门慰问，了解幼儿在家的情况，与孩子谈谈班级里有趣的事情，玩玩游戏，看看书，告诉孩子老师和小朋友对他的思念，增进与孩子间的情感，降低孩子长时间在家再次入园时的不适应感，也让家长了解幼儿园最近的活动情况，激发家长渴望尽快送孩子入园的心理，并与家长交流育儿经验，送上老师希望宝宝早日康复、健康来园的祝福。家长真切地感受到老师对自己孩子的爱心、用心与细心，今后怎么会不配合、不支持我们的工作呢?
三、出现抱怨时家访。
当我们的老师在工作中出现小的漏洞，或家长有误解、不满意、发生抱怨时，如小朋友之间发生了争吵、受伤了、把东西弄坏了等，在幼儿园不能当场调节的事情，老师会及时进行家访。必要时园领导会亲自陪同老师，到幼儿家里及时沟通，互相了解，对做得不到位的地方，真诚道歉，让家长感到我们的诚意，化解矛盾，争取家长的谅解。一般情况下，家长都会被老师的诚心和责任心所感动，老师把工作做得如此细致，家长也不好再刁难和“摆脸色”，误会和矛盾就会随之化解，保证今后工作的顺利开展。
四、推出“桂式家访”。
一般人的意识，家访就是上门告状。学生在学校里犯了错、闯了祸，老师才会找上门去进行家访。而“桂式家访”的原则是“生进师访”，即“学生进步了，我就家访，再进步，我再家访!”通过对“桂式家访”的学习、研讨，我园推出了这种家访方式。对班里表现好的、有进步的孩子进行家访，多报喜，少报忧。
老师陈述的内容要客观、详实，使家长感到老师对自己孩子的了解很深，共同研究孩子内心发展中存在的问题和原因，并商讨解决问题的办法。“桂式家访”受到了孩子和家长的热烈欢迎。孩子们都以老师能到自己家里来做客为荣，个个争做好孩子，争取老师的家访。这种激励性家访是一种鞭策，鼓励孩子不断上进。老师们一学期内会走进全班每一个孩子的家庭进行家访，与家长进行心与心的交流，深入了解孩子，了解家长，增进教师与孩子和家长的情感。
通过家访工作老师们都体会到：家访能拉近老师与家长间的距离，只有上门家访，孩子和家长才会把老师当作朋友，说出心里话、说真话。作为带班老师，只有及时了解家长的看法，才能减少双方的误会，改进日后的工作，促进园所的发展。
家访工作中，老师要按照红缨的四大服务理念来进行：与家长微笑交谈，礼貌做客，遇到抱怨耐心倾听，对家长提出的建议快速回应，对家长的疑问给予专业的解答，并适当的介绍幼儿心理学、教育学的专业知识。家访工作使老师收获满满，更让幼儿园受益匪浅，不仅融洽了家园关系，拉近了彼此间的距离，还能发现一些隐性的问题，以便让我们的教育、服务做得更到位，提高家长的满意度，提升幼儿园的品牌效益。
（校对：郭彤洋 张洁琼）
