时间：2015-07-06 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
今日教育·幼教金刊 2013年04期
《幼教金刊》：随着社会的发展，家长对学前教育日益重视，家长参与幼儿园的角色也更加多元化。家园合作已经是一个老生常谈的问题，但是家长参与幼儿园教育活动依旧处于一种被动状态，对于这个问题您怎么看?
杨英：我觉得这个问题首先应分析一下家长被动参与幼儿园教育活动的原因：很多家长尤其是地处农村的家长因本身文化素养、社会环境等诸多原因认为教育是幼儿园的事，自己也没有能力参与幼儿园的活动，甚至有些家长认为自己工作忙没有时间参与，造成了家长参与意识的被动。其次是在组织家园合作活动时，为了减轻家长的负担，从方案的制定到实施，均由幼儿园一手操办，家园名为合作，实际上明显地存在着主和次、领导和被领导的关系，家长完全处于次要、被领导和被动接受服务的地位，造成了家长参与地位的被动。这样的家园合作很难被家长真正接受并内化为今后教育子女的能力，影响了家长参与合作的主动性和积极性。根本无法形成家园教育的合力。
那么，如何激发家长的主动性呢?我认为首先要让家长明确家园合作的目的是为了促进自己的孩子能够在幼儿园里体、智、德、美协调发展。让家长们觉得参与幼儿园的教育活动实际上是在为自己的孩子健康快乐成长出谋划策、尽心尽力，应主动参加，而且要多参加。其次是家园合作的内容要广。家园合作不能局限于让家长听专家讲座，还需要把学到的幼教理念用于自己的育儿实践中，或者为一日开放活动后提意见和建议等。三是家园交流的形式要多。家长一般在接送幼儿的时候跟老师口头交流的机会较多，但这种交流的内容一般很随便。我们可以采用《家园联系册》、家园栏、宣传窗、园长信箱、留言簿或者班级教育博客等形式，让家长方便快捷地表达自己的教育意见，从而主动参与到幼儿园的教育活动中来。
《幼教金刊》：由于每个家庭的背景不一样，文化水平各异，导致教育观念不一致，在家园合作中，面对这些形形色色的家长，幼儿园应该怎样应对?
杨英：面对这些行行色色的家长，我认为应该这样应对：
一是热情贴心：在家园合作中，无论是园长还是老师都应该热情对待每一个家长，时时处处为他们和他们的孩子着想，并用实际的语言和行动表现出来，做他们的贴心人。
二是细致周全：在幼儿园的一日活动中，我们要细心观察每一个孩子的各种表现，发现问题处理要细致周全，以防发生不必要的争议。如幼儿突然生病了，我们要立即将他送到正规医院接受治疗，同时通知家长及时赶来。
三是公平公正：不因家庭条件或私人交情而区别对待家长和幼儿。在一日活动中做到对全体幼儿一视同仁，不厚此薄彼。这样才能在所有的家长面前树立起老师的威信，获得他们的支持。
四是沉着睿智：面对蛮横无理的家长，我们要沉着，保持冷静的头脑，不因家长的高声吵骂而乱了阵脚，要运用自己掌握的法律武器和保教经验睿智地应对。
《幼教金刊》：随着幼儿园教育改革的推进，幼儿园和家长之间的微妙关系也在变化，不时会出现一些难以调合的矛盾。您作为一个管理者，在幼儿园遇到这样的矛盾时，是如何要求幼儿园教师的?
《幼教金刊》：在处理家园冲突的问题时，幼儿园应该坚持什么原则?
张小容：当家园发生冲突时，幼儿园及老师处于弱势，因为不管谁对谁错，都会对幼儿园造成不良影响。但是在问题面前也不能一味退让，否则会带来更多的后患。我认为应该坚持以下的原则：
一是实事求是的原则。切不可为了平息事态把“不是”统统怪罪给带班教师或其他工作人员，也不可为了推卸园方责任而引导幼儿或者其他家长作伪证。这是解决家园冲突的基本原则。
二是以退为进的原则。家长是关心爱护自己的孩子的，我们当老师的更是希望孩子健康全面发展，面对家长咄咄逼人的态势，我们决不能盛气凌人，不妨放下姿态，表示先接受对方的观点，让他们尽情阐述自己的看法。等他们心平气和的时候再进行平等地交流，这样更利于问题的解决。
三是以柔克刚的原则。在有关幼儿园办学原则问题面前，一定要讲原则，坚持正义，绝不退让。但在很多情况下，面对某些家长的无理诉求，我们当老师的，还真有点“秀才遇到兵，有理说不清”的情况，这时候，不要着急，用你的热心、笑容和耐心去对待家长，以柔克刚，往往会收到理想的效果。
四是大事化小的原则。为了不给自己的幼儿园带来负面影响，有时候不得不大事化小，小事化无。但是幼儿园也要坚持一个底线，对于实在无理取闹的家长，我们不妨求助上级部门或者法律。
《幼教金刊》：为了缓解两者之间的矛盾更有效促进家园共育，您对家长有什么希望?
张小容：一是多一些理解和支持。 家园共育是形成教育合力，促进孩子成长的一件大好事，家长们不要把它当作负担，要理解和支持，以主人翁的身份出现。
二是多一些包容和担待。在幼儿园的保教活动中，教师和保育员难免会有一些细小的疏忽，只要她们不是有意的，作为家长应该多多的包容和担待，毕竟她们看护和守候的是一群不谙世事的幼儿!
三是多一些参与和合作。教育不仅仅是学校的责任，请家长们主动参与幼儿园教育活动，为您的家庭和祖国培养出一批体、智、德、美协调发展的优秀接班人!
育儿要“对症下药”
有些时候，我们父母是不得不和老师唱“反调”的。我家的孩子自小性格就比较内向、文静，在幼儿园经常被其他小朋友欺负。一开始我教导孩子不要进行“报复”。可这不但没有令情况好转，反而变本加厉。有些小孩屡教不改，趁着老师不注意，又欺负我家孩子，孩子也不敢立刻告诉老师。
在这样的情况下，我不得不教导他做出适当的“反击”，让其他小朋友知道他也不是好欺负的——可能这与老师所教育的结果是相反的。但有时候只有这样才能让孩子学会适者生存。
育儿要“与时俱进”
我时常告诉儿子，要善于表现自己，要主动出击争取表现的机会，这样才能得到老师和伙伴们的喜欢。就我所知，大多数幼儿园老师都教导孩子要忍让、谦虚。但是，这样的孩子却引不起老师的注意，往往得不到老师的“赏识”，从某种程度上会扼杀孩子某些方面的天性，我的孩子就是个很典型的例子。
所以，我对幼儿园的这种教育，我并不认同，在这一点上我会自己去重新教育儿子。
向儿童的发展看齐
根据现在社会人口年龄结构分析以及对幼儿园家长的调查，发现幼儿园80后家长居多，并且他们大多数接受过高等教育，有着自己过度自信的幼儿教育理念和做法，同时也对幼儿教育有过高的期望，因此，幼儿个性化教育需求也呼之欲出，这就对幼儿教育工作者提出了更大的挑战。家园共育的作用在此特殊的背景之下更加彰显，而处理好家园之间的关系更是重中之重。
家园之间的矛盾是家园共育中不可避免的，但是目前在解决的过程中最大的一个误区就是“以自身利益为重，忽视幼儿个体发展”，“损失最小化，利益最大化”是各自坚持的原则。导致了很多小矛盾成为了不可调和的大矛盾，严重影响了家园之间的合作，阻碍了幼儿的发展。
所以，在处理矛盾时一定要以幼儿的发展为原则和前提，一切以孩子为中心，以促进孩子的发展为首要任务。
（供稿：张洁琼 校对：张洁琼 郭彤洋）
