时间：2015-11-04 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
互联网思维已经成为主流的时髦词汇，可以看到众多传统行业，某宝、某猫，还有各种商城，潜入了人们的生活。电信、移动、联通，这些强大的国有企业被一个简单的微信，不到3年的时间就颠覆了。
对于传统之又传统、呵护祖国小花骨朵的幼教行业，到底会不会受到互联网的冲击?有人说应该不会，总不能在网上开个幼儿园进行远程教学吧。也许不远的将来，真的有可能。现在很多幼儿园3G、4G、微信、APP齐上阵，唯恐跟不上移动互联网时代的发展。
我们又如何来借鉴互联网思维为我所用，我们结合互联网思维的特点，结合幼教行业，一一道来。
“用户至上”是互联网思维中最核心，也是最重要的。“用户至上”是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为幼儿园，我们的用户当然是孩子，有句教育口号说的挺好：“一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切孩子。”当然，幼儿园的用户不仅仅是孩子，还有爸爸妈妈，因为是他们买单，还有爷爷奶奶姥姥姥爷，因为他们经常接送孩子，他们也在参与孩子的教育，概括来说，幼儿园的用户是以孩子为中心的整个家庭。幼儿园只有深度了解孩子及家长，才能建立起认同感，才能形成自己的品牌。
因为家长是买单者，他们决定了孩子在不在你的幼儿园上，现在80后的家长，越来越重视孩子的教育，而且他们在孩子教育方面也越来越专业，要求也越来越来高，所以家园共育在整个幼儿园工作中显得尤为重要，当我们对孩子的教育不能让家长参与进来，不能和他们连接在一起，这样的教育迟早会被淘汰的。得家长者得天下，让家长成为幼儿园的粉丝，才能让幼儿园立于不败之地。
粉丝代表着一种认同与忠诚，让家长尽可能地参与其中，现在有些幼儿园开设了面向家长的公开课、亲子课堂，邀请家长参与，也有的是直接邀请家长来上课，如家长擅长武术，就给孩子们上节武术课，家长擅长京剧，可以给孩子教唱简单的京剧，学习中国传统文化的魅力。让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。幼儿园要做出品牌需要的是粉丝，而不只是家长，因为家长远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的服务也会被接受。未来，没有家长粉丝的幼儿园会走向消亡。
互联网时代，信息爆炸，育儿知识满天飞，作为家长不知所措，有太多困惑，希望能找到一个简约本真的方法。少即是多，也就是一种简约的理念。有的幼儿园在课程设置上，追求多而全，课程特色让人眼花缭乱，说是有很多特色，可是哪一个也形不成特色，更形不成体系，没有明确的定位，品牌定位也要专注，给家长一个选择你的理由，一个就足够。
有一个做体育特色的幼儿园，最初定位是给孩子足够多的户外活动时间，让孩子们自主选择活动项目，他们的户外运动场地特别大，同时也有室内的活动室，为了在雨雪天不影响孩子们的活动，孩子们每天玩的很开心，身体也越来越健壮，家长也挺满意。后来引进了体智课，在孩子的自信、勇敢、耐心以及与其它孩子的沟通协作方面都有很大提升。目前他们在研发园本课程，将健康领域的元素逐步融入到其它领域中去，以体育为中心来促进孩子的全面发展。
互联网思维就是不追求大而全，而是抓住用户某个痛点或价值点，针对性地做出定位明确的产品，即便要做大做复杂也是慢慢地加上去。这一点对幼儿园来说也是适用的，家长的教育需求越来越有个性化，我们不可能满足所有家长而去做大而全的服务，只有定位明确了，让认可我们理念的家长成为我们的用户，成为我们的忠实粉丝，我们的品牌价值才能慢慢的形成。大道至简，越简单的东西越容易传播。对产品如此，对教育也是如此。专注才有力量，才能做到极致。
免费策略，或许对很多幼儿园来说是嗤之以鼻的，因为孩子入园是个刚性需求，是个卖方市场，所以不需要像互联网那样靠着免费来吸引大量用户。可是我们想一想，我们的幼儿园为什么做了十年八年还是那样，有的幼儿园做了三四年时间就成为当地的品牌，而且已经开设了几家分园，成为连锁幼儿园。别人仅仅是有强大的资金吗?如果我们有定位、有思想、有理念，也会引进大额投资的。未来是一个品牌为王的时代，我们不能成为品牌，就会被品牌代替。
互联网上做免费，成本比较低，比较容易做，免费策略主要是极力争取用户、锁定用户，作为幼儿园也不是让孩子入园都免费，再从中挑出些需要个性化教育的孩子来收费。主要看一看我们能提供哪些免费的资源来争取用户。最简单地，比如我们的园内游乐设施，能不能在周六日开放出来，提供给园所周边的孩子，尤其是那些一两岁的小宝宝，那可是我们的潜在客户。现在幼儿园办亲子园的比较多，也是为了把这些潜在客户，提前两三年变成我们的客户。我们能不能邀请育儿专家，入社区做一些家庭教育的讲座、亲子活动。这样的免费服务，很多优质幼儿园已经做的很不错了。
快速传播是互联网的特性，幼儿园可以通过网站、QQ群(空间)、微博、微信等多种互联网工具进行传播，当然，为了传播的效果，需要策划一些能引起轰动性的活动。有些活动，也不需要有多好的创意，只要我们付出一份辛苦，一点爱心就可以进行。有个优质幼儿园，每周六都会派人在商超等人流量多的地方开展“微信扫一扫送礼品”活动，只要家长扫一扫关注幼儿园的微信公众号，即可得到免费赠送的礼品，微信上也会经常收到育儿知识，通过微信的传播，品牌的价值也会慢慢形成的。
幼教行业应该是受互联网影响最小的领域，当有越来越多的资金注入到这一行业，越来越来的优质民办幼教集团横空而出时，家长与幼儿园之间的供需关系也会慢慢发生改变，互联网颠覆了价值创造的规律，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值，同样，互联网也会在不久的将来对幼教行业发生颠覆，希望本文能抛砖引玉，能引起更多的幼教人士对互联网的关注，能将互联网领域优秀的理念、管理引入到幼儿园的管理中，为了我们心中的幼教梦而努力，为了孩子心中的中国梦而努力。
（供稿：张洁琼 校对：郭彤洋 张洁琼）
