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本新闻发表于：2014-06-04 06:13 点击：

　　不断学习，不断提升自己，为连锁园提供更专业、更扎实、更细致的支持和指导，是客户中心永恒的主题，是所有督导老师共同的信念。基于此，北京红缨教育集团客户中心于5月26日-30日开展了为期一周的内训活动，全体客户中心同仁七十余人参加了此次内训。

　　26日中午12时，客户中心总经理魏新华吹响了本次客户中心内训活动的集训号角，提出了“提升自己，锻炼团队”的期望。为了更好的激发红缨服务团队的凝聚力，本次内训采用体验式实操比赛的形式，打破原部门界限的基础上重新机动分组，并在组内设立班委会。

　　打造高效团队

　　26日，通过标准化部刘红霞老师有关“工位标准化”的讲授，大家感受到实施标准化的重要性和必要性，并深切体会到标准化大幅度提升工作效率的魅力。

　　内训首日，红缨特约而来的尹、张两位教练带领客户中心全体老师们进行了打造高效团队的集训。通过各种团队游戏，突破思维局限，释放潜在能量，挑战团队协作，让每个人体悟团队、岗位、责任等更深的涵义。大家通过分享，把游戏中的感悟与自身工作方法、工作状态相关联，让感悟落地。

　　锤炼专业团队

　　在接下来的三天里，红缨客户中心三位老师通过授课、分组讨论、赛课的形式对全体督导老师进行专业集训。

　　王淑菊老师针对“幼儿园环境定义、硬件环境创设标准、活动室环境墙饰创设、区角活动创设”等模块进行了专业而细致的培训。

　　张靖雯老师则围绕歌唱活动中的“高位轻声演唱法、作品分析的要点和指挥的手势”，以及打击乐活动中“常用乐器的使用方法和变通总谱、打击乐活动策略、指挥和安排”等内容进行了系统的培训。

　　袁芳老师从韵律活动的概念、价值、基本类型、组织要点、课例解析逐步展开，让大家亲身感受到在音乐的伴随下如何运用身体动作表现音乐律动、音乐游戏、集体舞。

　　锻造卓越团队

　　30日，内训的最后一天。伴随着灿烂的朝阳，被分成四个组的成员按照赛事规定、手持任务书在奥林匹克公园展开了一场别开生面的室外拓展训练。经过体力、耐力、规划力、合作力等多重考验后，各组成员精神面貌焕然一新，个人领导力与沟通力，团队的凝聚力在体验中得到了提升。

　　能量汇聚 激发内力

　　上下同欲者胜，上下若同欲，必先上下同学习。红缨客户中心的全体同仁以饱满的精神状态、如饥似渴的学习劲头积极投入到此次内训的学习。学有所思，学有所成，相信学习的成果必将转化为对全国1000多家连锁园的服务、支持和指导，继而提升全国连锁园的专业水准和办园水平。