河南省沁阳大山联盟幼教中心的招生主管 卢平
今晚八点红缨相伴，大家好!我是来自河南省沁阳大山联盟幼教中心的招生主管卢平。我今天分享的主题是——“我对‘鱼塘’理论的理解和应用”。
首先在这里感恩刘园长把这么重要的工作交给我做，让我有机会结识大家并在刘茵老师指导下一点点成长。
我以前在幼儿园只负责新生缴费和仓库管理工作。“鱼塘”这个词我是在2014年7月时第一次听刘院长提起并开始在工作中应用，但效果却不理想。很荣幸今年5月份参加了红缨总部的招生主管培训，当时印象最深几节课是：杨敏英老师的“鱼塘理论”的解读和运用，王晨老师的幼儿园家长服务质量的提升策略和王芳老师的精彩分享，这些课让我受益匪浅。并深深的记住了六个字鱼塘——贡献——成交。
回到幼儿园我给自己定了6月底前开新芽班一个，招生25人的目标。我套用老师们的方法又根据自己园的情况，首先把近期来园咨询的孩子信息整理出来，全部输入手机建了“家长咨询群”这个群只是我通讯录里的，目的是为了方便以后管理我的客户，家长们是不知道的。当时我们幼儿园新建了陶艺馆，美厨房，绘本馆正准备开业，我就以免费发放体验卡的形式派了三组老师带上硬板夹，笔，气球，免费体验卡和招生主管名片出去搜集幼儿信息。
这三组老师是穿着统一的园服，带着统一的话术和加班工资(外加招生提成)去的，所以老师们个个自信满满干劲十足。每天晚上老师把当天的名单交到我手上后我经过筛选导入通讯录的群中。因为我们是以发免费体验卡的形式收到的名单，所以在幼儿第一次来到幼儿园期间我们一直没有提及小朋友上幼儿园的话题，即使有家长问起大家也是统一口径(“对不起!这个问题我们不太清楚，如果您想要了解可以给我们的招生主管联系”，这时递上招生主管名片一张同时特别记下孩子信息作为特别关注对象)发给群里家长的短信内容也全是关于免费体验的。
6月6日“陶艺馆”“美厨房”“绘本馆”同时开业，6月1日幼儿园公众平台宣传的微信链接开始在朋友圈大量转发。如果连转五天便可在开业当天免费体验一次，这样又多了不少新的鱼苗信息，同时在开业前一天招生小组的老师开始给自己搜集的“鱼苗”进行电话邀约确定是否前来体验。6月6日开业当天为了避免小朋友等待时间过长我们为来体验的孩子排了号，还准备了阳光体育器械，刮画，涂小熊活动，分成十人一组由老师带领在个个区域活动，最后带队老师将本组成员送离幼儿园。(每一组带队老师都随身带有本组幼儿的签到表，方便点名和标注有意向入园幼儿信息活动结束后交到接待处)通过本次活动我们又一次对“鱼塘”内鱼苗进行了筛选。
这个过程中我们抓住各种机会让家长扫我们的二微码，并加我的个人私信。我以大山幼教招生主管的名义建了一个微信群，这时群里的家长最少已经和我幼儿园接触过一次，好多都已经开始主动向我咨询上学的事情，或问有没有优惠政策。我会说“抱歉!现在不是招生季，我们现在的班级是满班暂时不招新生，不过我可以向总部申请一下看看能不能为这批孩子特批一个班，到时候先通知您”。这样群里家长都开始议论让孩子入园的问题，随后我发了个公告(为了避开9月份的入园高峰期，让孩子更快的适应幼儿园生活，应各位家长的要求大山幼儿园将增开新芽班一个，限额25名预报从速!)我定的新班开班时间是6月23日(23日——30日是成长体验环节，其中23——26日是陪伴期每个孩子需一个家长陪同入园，29——30日是成长期孩子们这时需要独立入园。有了前两天的铺垫孩子们的焦虑期会大大缩短)。但要参加此环节是有名额限制的，到6月15日开始对外发放限量的免费成长体验卡，有卡的孩子凭卡在6月23日早9点入园。我当时定的名额是30个(可能会有体验过后不来的孩子)，这时我群里已经有将近100个幼儿，期间我的微信群中的家长有的怕报不上已经交费报名了，23日开班前成功完成了招生任务。25个报满后马上对外发公告不再接受报名，这时群里没报名的家长有点沉不住气了，纷纷打电话询问，从6月23日后我每天必定在群里发一些红缨的教育理念和育儿知识，家长有时也会互动一下。进入7月份有入园需求的孩子越来越多，我们的秋季招生正式启动，由于学前班要在8月初毕业，新小班只能在8月开班，有了6月份的限额招生铺垫所以整个7月家长的关注点都在什么时候开始招生的问题上，7月底我们又做了微信报名的优惠活动(通过微信报名的家长可获得学费卡，前10名卡面值200，后10名卡面值100元，此卡缴费时可底现金使用。共20名)。同时又一次邀约鱼苗参加幼儿园的开放日活动。活动结束时对每位幼儿免费做了测试(精细动作，大动作，空间方位，社会认知)同时给参加测试的幼儿送了王总的《从幼儿园到清华园》。大家都知道我们班级是绝不超员的，再有了学费卡的吸引，所以8月12日成功开新芽班两个。圆满完成15年秋季招生任务。
不知大家有没有这样的感觉，人都是有惰性的。我就是这样，秋季招生过后我好想没有了目标和方向。对群里鱼苗的供养没有了方法，进入旗舰园后在刘茵老师及大家的指导和影响我下又有了新的认知和收获。我常对刘园长说“我是一匹爱偷懒的马儿，刘茵老师和群里的家人们就是拿着鞭子的赶马人，有了大家的不离不弃我一定努力前行!不让自己掉队!
以上就是我今晚的分享，还有很多不足之处请大家多多指导，谢谢大家的聆听!
