服务为本 口碑制胜——江西赣州杨青
时间:2017-06-12   来源:Yojo幼儿园联盟   作者:王方   点击:

 


   【品代简介】

  杨青,江西省赣州市Yojo品牌代理。在赣州市于都县有一所自建幼儿园,办园14年,目前在园幼儿近300名。2009年加盟红缨,是旗舰园,同时也是市级示范园,在当地有影响力。目前有70家联盟园。

 

  【优势分析】

  积累了多年办园经验,幼儿园完全按标准化管理,工作落实细致专业。区角教学、大型建构、晨练活动等都非常有特色。在当地有口碑,有示范作用。

  杨青园长系统学习了教练技术课程,擅长团队打造。

  拥有一支专业的服务团队,从自己幼儿园抽出精英力量担任专职督导,执行园长任总督导。

 

  【劣势分析】

  区域面积大,乡镇距离远,地推工作量大。

  当地各类幼教品牌林立,营销手段五花八门,竞争激烈。有的品牌夸大服务,虚假宣传,不乏有园长有上当的经历,因此对品牌的信任度不高。

 

  【对应策略】

  扎扎实实做地推,走遍了赣州市全境每个乡镇,名副其实是“地毯式”调研,掌握了第一手最翔实的资料,对每所幼儿园的情况都有清晰的了解,并建立地推档案。

  投入成本,租用写字楼,耗资五十万元装修,建成Yojo办公场地,有大型培训会议室,有办公室,有库房。组建专职发展及督导团队,并建立有竞争力的绩效激励机制,保证团队成员多劳多得。

  因各乡镇距于都县会场路途远,每场发展会的安排是:提前一天下午签到,当晚有团队打造,第二天一早参观品代幼儿园,早九点前赶到发展会会场。通过团队打造,增加了熟悉度,气氛更加融洽,同时也让园长认识到自己在管理和团队方面的问题。参观幼儿园,亲眼见证品代的专业度,联系到自己幼儿园,找到差距,希望改变。

  脚踏实地做好服务。

  每个联盟园走进来,一周内做初级培训,课程模块是根据联盟园的问题量身定制的,让联盟园一加盟Yojo,就能迅速找到认同感,看到团队的变化。

  以县为单位,划分为四个区域,每个督导负责所在区域的联盟园,每月至少入园指导一次,有计划、有落实、有检视,手把手去教区角设置、做环创、做教研、做大型活动等。

  每月召开一次园长和中层骨干工作会议,有培训、有作业,按时间节点以上传图片、视频到微信群的方式交作业,各联盟园之间形成“比、学、赶、帮、超”的氛围。

  利用两大主管微信群,充分发挥两大主管的作用,使园长从繁杂的事务中解脱出来,有的联盟园加盟不到半年,尝到甜头,就又开一所新园,并依然坚定选择加盟Yojo。

  95%的联盟园导入了好未来全部课程,当地教育局开展教研活动,在每个片区都是选Yojo联盟园来上一堂示范课,有创新,有亮点,教学效果好,参加的教育局领导和园长一致给予好评。

  每个联盟园在专业化、规范化、标准化等方面有了很大提升,生源增加,提费成功,家长满意度提高,园长轻松,形成非常好的口碑效应。目前当地幼儿园基本都了解Yojo,有需求在观望在迟疑的客户,关注着联盟园,看到联盟园的变化,越来越多的选择加盟Yojo。而且Yojo的品牌价值在当地不断提升,加盟费由最初的5万元,也一步步提高到8.8万元。

 

  【适用类型】

  1、品代自身服务力强,营销能力弱。

  2、红缨在当地品牌影响力不够强。

 

  【策略实施】

  发展会 + 服务 + 持续成交

  步骤:地推 → 筛选目标客户 → 邀约参观联盟园 →入园邀约发展会 → 实施发展会 → 持续成交