一、调换货受理原则

　　(一)调换条件

　　1. 若产品无质量问题，则不能退货。Yojo品牌代理因各种原因造成订购数量超过实际需求，不支持无条件退货;

　　2. 所有调换货物必须不影响二次销售;

　　3. 调换申请需求须在自签收之日起45日之内申请;

　　4. 若因Yojo总部产品质量的问题，总部予以无条件退、换货。

　　5. 促销产品和定制产品若无质量问题，不予退、换。

　　6. 教材类产品只能同一学期同一科目调换;园服类只能同一款式调换尺码;

　　(二)调换货运输费用

　　1. 因商品质量问题(非人为损坏)造成的调换货运输费用;或因公司人为原因(例如发错、漏发等原因)造成的调换货，运输费用由Yojo总部承担。

　　2. 由客户自身原因(订购错误、尺码错误等原因)造成的调换货，运费由客户自行承担。

　　二、调换货流程