问:孩子在幼儿园受伤怎么办?
答:由于各种原因,幼儿在幼儿园活动过程中受伤是难以避免的,如何解决处理让家长满意很重要。
一、当幼儿在幼儿园受伤后,幼儿园及时做好以下工作
1.幼儿受伤后,当班教师不能私自进行处理,应马上向领导汇报并由保健医迅速判断幼儿受伤的大致程度。如表皮擦伤,可自行处理;如伤口流血、骨折等情况,保健医应先为幼儿止血,使幼儿受伤的肢体保持不动,马上送幼儿去医院诊治,不得延误治疗时机。
2.幼儿受到伤害,往往容易产生恐惧心理。教师应给予更多的抚爱,使他们消除恐惧,心理得到及时保护。
3.及时通知受伤幼儿家长。不要等到家长来园接人时才说,应尊重家长的知情权。
4.做好家长的安抚工作。幼儿发生安全事故,任何一个家长都会难受。有的家长言语上表现出通情达理;有的家长则会一改往日的温和,对幼儿园或教师大加指责。不论家长态度如何,我们都应换位思考、理解家长,主动上门诚恳地向家长致歉,对幼儿进行进行慰问。详细地向家长介绍事故发生的经过,与家长交流对幼儿的日后护理,协调好与家长的关系。
二、抓住教育契机,防患于未然
1.有的事故是一个幼儿对另一个幼儿的伤害。教师千万不要指责伤害者,以免让这个伤害同伴的幼儿产生沉重的心理负担。
2.幼儿身边出现了安全事故,作为教师应不失时机抓住这一教育契机,引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故的做法,使全体幼儿得到活生生的安全教育。同时,还应教育全班幼儿关心受伤的幼儿,渗透情感教育。
3.任何一个教师都不希望在自己手上发生幼儿安全事故。在发生事故后,教师心理负担过于沉重,紧张、不安、焦虑、惶恐、沮丧、泄气等情绪一齐涌上心头。如果园长此时能给教师一种宽容和理解,会使教师释放很多的精神压力。切忌不问原因指责、批评教师。
4.分析与反思事故。每一次安全事故发生后,我们应想到从中获取什么经验和教训。作为园长,更应该考虑怎样让其他教师不重蹈覆辙,避免类似的事件发生。园长可以组织包括当事人在内的全园职工对事故的经过进行分析,让大家从中找出导致事故发生的主要原因,讨论如果怎样做就可避免事故的发生。这样做的目的是使教师们学会反思自己的工作,将“正确地做事”的理念落实在工作行为中,最大限度地减少工作失误,从而减少可避免的安全事故的发生。
三、费用方面
1.看病费用。幼儿看病的费用可以由保险公司理赔,请家长提供看病时的各种单据(每个幼儿都应该上意外伤害保险)。
2.探望幼儿的营养费及相关费用根据事故情况,由园长决定怎样支付。
幼儿在幼儿园受伤是不可避免的。但是如何正确处理好幼儿受伤后的工作却非常重要。这将关系到幼儿园的声誉。所以幼儿园一定要完善幼儿受伤后的处理工作。