1. 注意观察了解
幼儿教师的教育对象是幼小的孩子，因为他们年龄小，特别是小班的孩子，还不能明辨是非，经常人云亦云，甚至会把想象与真实相混淆。所以，老师一定要注意观察幼儿的表现，及时了解真实的情况，以便进行针对性的教育。
例1：
户外活动准备排队时，小李和小涵互相抱在一起玩，越抱越紧，摔倒在地，小涵大哭起来向老师告状说小李打他，小李一脸惊慌赶紧向我声明：“我是不小心的！不小心的……”我先扶起小涵并检查他没有摔伤后对他说：“你们是自己互相玩耍不小心摔的，小李没有打你，而且你没有摔痛就哭，男孩子能这么娇气吗？”小涵点点头不哭了，我进一步以柔和的声音引导小李说：“老师知道你是不小心的，但你把小涵压倒了，应该说‘对不起’”，小李见老师没有责备他不再惊慌并认真地向小涵说：“对不起”，小涵赶紧说：“没关系”，俩个人又成了好朋友。
例2：
这两天，班上最乖的小女孩小雨多次哭着告班上最乖的小男孩小弘的状：“老师，小红打我。”其他幼儿都跟着喊：“小弘打小雨。”并跑过去要扭小弘到老师面前，我很纳闷，小弘从来不跟人打架，怎么也开始欺侮人了，而且是欺侮班上最乖的小雨，但是因为没有注意到事情的经过，只好一边安慰小雨一边批评小弘并提醒他以后不敢再欺侮人，可是小弘却极力辩白：“我没有打小雨。”“没有打那小雨怎么会哭呢？”我不相信，但小 弘却一脸不服气地说：“我没有碰到她，我就用手比了一下。”带着纳闷，我开始认真注意他们两个的表现情况，原来小弘有时会模仿电视上的武打动作，对着同桌小雨比划，虽然没有真的打到小雨身上，但是娇气的小雨却委屈得泪流满面。明白真相后，我找来小弘和小雨，进行了相应的教育引导，取得了明显的教育效果。
2. 及时解决问题
幼儿以暂时记忆为主，如果发生的事情没有及时解决，过后幼儿容易忘记事情的经过，就会失去最好的教育依据，从而失去教育意义，甚至造成冤假错案。
例：
班上有个最好动的幼儿小嘉，经常磕磕碰碰弄伤自己。一天早接待时，他的妈妈指着儿子鼻子下面的一条条红斑向我告状：“我孩子的皮肤被小畅（小嘉的同桌）抓破了，老师帮忙教育一下。”我耐心地开始询问事情的经过，小嘉小朋友一下子点头一下子摇头，自己也搞不清事实真相，他的妈妈站在旁边肯定地说：“没错！我在家里问了儿子，他说是小畅抓的，应该没错。”我正想找来小畅进行教育，旁边的生活老师提醒我：“看样子不像被人抓的，如果是被小朋友抓的，伤痕一般是从上往下，而他的红斑大部分从左往右，还有一些不同方向没有规则。”我觉得有道理，就理智地找来昨天的当班老师了解事情真相，原来是绘画活动时，小嘉小朋友自己用水彩笔在嘴巴旁边画画，是水彩笔的笔尖划伤了他的皮肤，小畅并没有抓他。事实清楚了，在老师的启发和提醒下，小嘉小朋友也渐渐记清了事情经过。我差一点就冤枉小畅了。
3. 引导幼儿自己解决问题
幼儿年龄小，他们幼小的心灵还很脆弱也缺乏经验，对成人的依赖特别强，碰到问题时无法自己解决，常常依赖老师的帮助来解决问题。但我们老师可以尽可能地引导他们自己解决问题，这样，既可以锻炼幼儿解决问题的能力，又可以减轻教师的工作负担。而且在幼儿自己解决问题时，还可以同时结合礼貌行为教育，引导他们之间互相道歉互相原谅，学习使用“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
4. 进行坚强、勇敢、宽容等心理品质教育
很多幼儿动不动就流泪，容忍精神和挫折感非常薄弱，经不起一点点磕碰。针对幼儿脆弱、娇气等心理弱点，应该进行“坚强”、“勇敢”、“宽容”等心理品质教育，及培养他们经受挫折的能力。
如前面讲到的小雨小朋友，就是个娇气十足的女孩。每次她流泪时，我都先鼓励她：“别哭！小雨很坚强的！把眼泪擦干！老师喜欢坚强的孩子！”等她擦干眼泪后我再引导她：“好朋友一起玩，轻轻地碰一下是没关系的，你说对吗？”渐渐的她不再动不动就哭了，而且看到其他幼儿难过时，她也学着老师的口气说：“轻轻地碰一下是没关系的。”坚强的品质和宽容的精神慢慢地走进她的心田。
