幼儿园小朋友之间打闹是在平常不过的事情了，这个年龄段的孩子语言表达能力发育还不完全，因此他们常常会用动作来表达自己的情绪。正因此，我们会常常看到前一分钟还在开开心心玩耍的孩子下一分钟就起了争执。抓、咬是他们表达情绪的一种方式，幼儿园老师在面对被抓伤和咬伤的小朋友，该如何应处理呢？
幼儿园小朋友们一旦发生争执，尤其是孩子被抓伤或咬伤，老师们会非常非常心疼，恨不得受伤的时自己。但心疼的远远不够的，我们还要从专业角度加以预防；
1、在做游戏时，尽可能的为孩子准备宽松的活动环境，并提供足够多的游戏道具或玩具。空间大了，玩具或道具多了，孩子们之间的纠纷自然而然就会减少，受到伤害的几率也会大幅下降。
2、孩子们普遍语言能力较差（这也是抓伤、咬伤事件多发的原因），当遇到急事用语言解决不了，势必就会动手“伤人”。因此，老师们要经常检查孩子的指甲长度，是否随身携带尖锐器物等，把意外发生的概率降到最低。
4、课后、饭后、游戏中、放学前是纠纷易发时间，因此，在这个时间段老师们要时时关注孩子们的动向，防止意外事件的发生。
如今，大部分幼儿园中，每个老师平均要照料17至20个孩子（个别幼儿园会更多），即使再小心翼翼，也可能有“百密一疏”的可能，如果孩子们，真的出现被抓伤、咬伤事件，老师们该如何处理呢？
1、及时为受伤的小朋友处理伤口。如果发生抓伤、咬伤事件，老师首先要带上小朋友到保健医老师那里处理伤口，并抚慰受伤小朋友的情绪（这条是重点，切忌上来先问责动手伤人的小朋友），转移孩子的注意力（让他们忘记刚刚发生的不愉快，减少心理上的疼痛感）。
2、发生伤人事件后，大部分伤人的小朋友会在第一时间产生内疚心理，其实他们早就知道自己错了，这时，老师要鼓励这个小朋友，让他对受伤的小朋友道歉。道歉后，他们依然是好朋友。
在发生抓伤、咬伤事件后，幼儿园要及时与家长取得沟通，将事件原原本本的告诉家长，诚恳的态度是取得家长原谅的根本。
1、主动承担责任，争取家长谅解。孩子在幼儿园受到伤害，毫无疑问责任在幼儿园，在向家长陈述事情经过之前，老师们不要找其它借口，诚恳的态度会让99%的家长谅解老师的工作不易。
2、首先，向家长介绍孩子的受伤程度以及伤情处理的情况；其次，向家长介绍事情发生的经过，越详细越好。如果教师确实没有亲眼看见，可以根据事情发生前后的情景进行描述，让家长能够感受到教师没有放任孩子的活动；第三，也要向家长介绍事情的处理情况，比如伤口已做处理，大人的小朋友已经道歉，以平复家长的情绪；最后，再次向家长介绍这个年龄段的幼儿以行动思维为主的特点，使家长能够理解这种行为的发生。
3、首先，向伤人孩子的家长说明事情的经过，并要和家长讲明；对孩子的行为要给予充分的理解，因为孩子年龄小，还不能用正确的方法表达自己和处理矛盾，请不要过分责难孩子；其次，要配合家长，教会孩子和他人相处、用语言表达自己的方法；最后，如有必要，还要和老师一起，向受伤的孩子及其家长道歉。
最后，希望广大家长们多多理解幼儿园老师的工作，孩子们在幼儿园打闹、磕碰在所难免，孩子们受了伤，最心疼就是老师了，他们恨不得受伤的是自己。希望能通过老师们真诚的态度，换回您多一分理解！
