教师如何进行有效电话交流
时间：2020-10-28
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：张点茹
点击：次
问题
电话联系很方便，并且能经常和家长沟通。大部分家庭都有电话，手机让沟通更容易了。如果家长缺乏阅读的技能，电话提供了有效的沟通方式。
概述
经常通过电话联系家长是有效的方式，能使教师和家庭共同支持幼儿的发展。
目标
开展积极有效的电话交流来支持幼儿在班级的成功。
幼儿园班级管理技巧
参考以下建议：
◆不要在电话中说不好的消息。不要在电话中进行批评，因为观察不到家长的表情。
◆询问家长是否方便接电话。
◆不要在工作时间打家长的电话，除非能保证家长方便接电话。
◆接通电话时让家长知道是谁打来的。
◆称呼家长的姓名，这会让家长觉得亲切。
◆明确你打电话的目的。
◆围绕话题，保持电话内容简洁。
◆给家长留充分的时间来向你提问。
◆让家长知道他们什么时候能够通过电话联系你。
◆在挂电话之前感谢家长的支持。
有效班级管理的要点
打电话的时候无法看到对方的身体语言，这是很大的缺点。鉴于这个原因，应确保你理解了家长所说的话。
