角色游戏中教师对问题的判断与指导
时间：2020-06-22
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：王方
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在角色游戏中，教师随时关注幼儿出现的问题是组织与指导角色游戏的一项重要工作。教师关注的问题不同，其扮演的角色、对幼儿角色游戏的支持程度也会不同。但是，在实际指导工作中，有的教师往往“走马观花”，或是对幼儿的问题熟视无睹，或是想当然地突然干预。在与幼儿园教师访谈时，笔者也明显感觉到教师的困惑——出现了问题要不要指导？该怎么指导？指导有效吗？在此，笔者拟通过对角色游戏案例的分析，谈谈在角色游戏中幼儿的哪些问题值得教师关注，怎样对出现的问题进行有针对性的指导。
一、角色游戏中值得教师关注的几种情况
对于角色游戏中哪些问题值得关注，教师必须作出基本的判断。笔者认为，当角色游戏中出现如下状况时，教师需要密切关注。
（一）幼儿主动寻求教师指导
在角色游戏中，幼儿往往会通过告状、确认信息、求助、发表见解和邀请教师参与游戏等方式引起教师对自己的注意，目的在于寻求教师的帮助和指导。此时的幼儿往往是遇到了已较为严重地阻碍了角色游戏进程，使得角色游戏难以为继，迫切需要解决的问题。因此，教师对于这类情况的关注非常有价值。
（二）幼儿违反了游戏规则，干扰了游戏的正常进行
维护游戏规则是保证游戏顺利开展的前提。当角色游戏中出现违反规则的现象时必然会引发幼儿之间的冲突——有人获得了角色游戏规则之外的特权，就必然有人正当权益得不到保障了;有人违反规则了，也往往会有人出面维护规则。对此，教师如果能够在冲突发生之前就对其加以“温柔地”制止，不仅有助于强化幼儿对游戏规则的再认识，而且能保障游戏的顺利进行。
（三）幼儿表现为无所事事，角色游戏情节难以发展
当角色游戏情节一再重复，或游戏材料难以维持幼儿的兴趣时，幼儿往往会表现为无所事事。此时幼儿或是发呆，或是看别人玩，或是随意摆弄简单的材料，与同伴没有实质性的互动。这就需要教师引起注意了。简单地介入可能并不一定奏效，教师需要从新材料的投放及幼儿游戏经验的提升和扩展上下功夫。
（四）幼儿互相争抢游戏角色或材料，导致游戏无法正常进行
当游戏中出现幼儿争抢游戏角色和材料时，游戏往往无法正常进行了。角色意味着身份，没有身份幼儿无法参与角色游戏;材料是幼儿的操作对象和想象来源，没有材料角色游戏也难以发展。因此，这时候教师的主动介入是必要的。当然，教师应把握好介入的时机，因为幼儿很可能在争抢的过程中通过协商自己就能解决问题，也可能在有第三方幼儿介入的情况下解决问题。因此只有当幼儿确实无法自行协商解决时，教师的介入才是恰当的。有经验的教师在解决这类问题时通常会借助大家共同制订并认可的游戏规则来约束幼儿的行为，从而达到解决问题的目的。
综上所述，第一类情况是幼儿主动寻求教师帮助，后三类情况是教师主动对幼儿进行指导。幼儿的问题必定是游戏中真实存在的问题，也是值得教师关注的问题;教师的问题则有可能是真问题也有可能是假问题，只有确定幼儿确实无法自行解决或幼儿间已发生比较严重的冲突时，教师才有介入指导的必要。
二、教师对问题的把握
要寻找具体的问题解决策略，最重要的是教师要对角色游戏情景中出现的问题有较准确的理解和把握。
（一）全面、快速地分析问题情景
任何游戏都发生在特定环境中，游戏中的主体可能会创造出多层面的、无法预测的复杂情景。教师往往只有少许时间来分析和把握游戏情景，并选择适宜的解决策略，因此需要教师对具体的游戏情景保持较强的敏感性，具有全面、快速地分析问题的能力。
（二）动态、综合地把握幼儿在角色游戏中的差异反应
教师需要考虑角色游戏情景中幼儿的差异反应。这种差异反应可能表现在不同幼儿的性别、能力、经验上，也可能表现在同一幼儿的不同发展时期、不同角色游戏情景中。教师需要认识到，幼儿的特别需求可能会随时间的改变而改变。角色游戏情景中的差异表现不是孤立静止的，而是相互关联、动态变化的。因此，教师需要掌握解决问题的策略和方法，以适应不同时间和不同环境的需要。
（三）反思问题解决方案的适宜性
并非所有问题解决方案都是有效的。即使教师对瞬息万变的环境具有敏锐的观察力，制定出的策略仍然避免不了风险的存在。教师要充分认识到策略的选择源于情景，且与情景有着无法分割的联系。由此可见，教师应该不断地反思所有问题解决方案，并为以后的问题解决提供借鉴。
因此，对于教师而言，观察和理解具体的情景以及情景中幼儿的需要，不断增强对问题的敏感性和不断发展对问题的解决能力是非常重要的。笔者试通过如下案例分析角色游戏中问题解决的过程。
1.出现的问题
中班“中餐厅”游戏中，两位“顾客”为争夺一笼“包子”而争吵起来。
2.问题产生的背景及可能的影响因素
（1）由于今天“中餐厅”的生意特别好，“包子”只剩下一笼，两位“顾客”同时看到“包子”，便争抢起来。壮壮性格外向，善于言谈，而且力气很大，喜欢用武力解决问题，同伴都不太喜欢他;毛毛性格内向，不善言谈，比较文弱、安静。
（2）H老师是一位新手教师，刚工作一年。
3.情景回放
H老师:怎么了，怎么了？
壮壮:这是我先拿到的。
毛毛:是我先拿到的。
H老师:那你们问一问，这笼“包子”是谁卖给你们的。
毛毛:是“收银员”卖给我的。
壮壮:她卖给他，但是是我先要的。
H老师:好，那你们去问问“收银员”，到底是卖给谁的。来，你们来问问。（走向“收银台”。）
收银员:我是给毛毛的。
壮壮:是我先要的。
H老师:那怎么办？现在你们三个商量，该怎么办？
收银员:我来想办法。
H老师:嗯，你想。
收银员:这样吧，先给毛毛吃，过一会，壮壮觉得饿的话，你再来买。
壮壮:好吧，我不要了。（壮壮走开去看其他“食品”，毛毛拿走了“包子”。）
4.对教师问题解决方案的分析
（1）对教师话语的分析
①“怎么了，怎么了？”——观察后进一步询问，分析问题情景及两名幼儿的想法。
②“那你们问一问，这笼‘包子’是谁卖给你们的。”——提出一种具体的问题解决办法:是谁先拿到“包子”的，只要问问“收银员”便可知晓。
③“好，那你们去问问‘收银员’，到底是卖给谁的。”——没有找准问题的根本:不是“收银员”卖给谁的问题，而是谁先要和谁先买的问题。
④“那怎么办？现在你们三个商量，该怎么办？”——询问了“收银员”后根本问题仍然没有得到解决，于是将问题抛给了幼儿，让他们自己商量如何解决。
⑤“嗯，你想。”——“收银员”主动请缨，于是教师给予肯定，鼓励幼儿积极想办法。 （2）对教师问题解决方案的综合分析
首先，教师现场分析问题发生的具体情景，为解决问题寻找依据。其次，教师提供了一个解决问题的方案，但这个方案显然没有抓住问题的根本，因此没能有效解决问题。接着，教师提供了第二个解决问题的方案，即把问题抛给了幼儿，让幼儿自己商量解决。这一方面可能与H老师是一名新教师指导经验相对欠缺有关，在当时的复杂情景下，她短时间里没能想出适宜的问题解决方案。另一方面当然也可能是教师希望提供给幼儿更多的自己解决问题的机会。最后，用“收银员”的办法解决了问题，但教师没有给予任何反馈，只是继续站在一旁观察。
（3）值得反思的问题
首先，教师对当前的问题情景反应比较迟缓，没能抓住解决问题的关键。其次，教师在没有任何引导或提示的情况下将问题抛给幼儿，使得结果具有不确定性。如果幼儿接下来不能按教师预期的那样提出恰当的解决方案，结果可能会使教师更为被动。幼儿的游戏时间通常有限，因此，即使是将问题抛给幼儿鼓励他们自己协商解决，也应该是在教师胸有成竹的情况下，这样，教师随时可以通过暗示或示范等方法引导幼儿，以便使问题能真正得到有效解决。最后，教师没有对幼儿提出的问题解决方案给予及时反馈。众所周知，及时反馈一方面可以有效激发幼儿的成就感和自信心，更进一步激发幼儿自己解决问题的积极性，另一方面可使幼儿及时了解教师的态度和看法，促使人人成为明智的问题解决者。
5.可能的解决方案
（1）建议两名幼儿分享这笼“包子”，如果还需要更多的“包子”，可进一步建议幼儿过会儿再来买一笼。
（2）评估幼儿游戏过程的合理性。之前，“收银员”只是一个象征性的角色，对于顾客买了什么并没有留下什么凭证。教师可以提示“收银员”根据“顾客”的购买情况给予他们相应的凭据，如食品图案卡片之类，以丰富游戏情节，也借此有效减少幼儿之间不必要的争端。
（3）对于幼儿双方的情绪情感给予足够的关注。
三、以“问题—等待—协商—反思”为指导模式，解决幼儿出现的问题
综上所述，笔者认为，教师在角色游戏指导中可以尝试以“问题—等待—协商—反思”为指导模式解决幼儿出现的问题，如下图所示。
（一）确立一个值得关注的问题
如果幼儿正沉浸在角色游戏世界中惬意地享受着自己的游戏时光，教师更适合做一个“旁观者”;当出现干扰幼儿角色游戏的因素时，教师才适时介入。当然，观察是发现问题的前提，教师需要通过观察判断幼儿在游戏中是否存在问题以及存在什么样的问题。
（二）等待是解决问题的重要前提
等待可以给教师提供更多的思考空间和给幼儿提供更多的发展机会。对教师而言，等待的作用在于:首先，为自己分析问题情景留出时间。教师要用足够的时间观察与分析当前的游戏情景以及幼儿在游戏中的表现。其次，为自己寻求问题解决方案留出充分的时间。当问题情景出现时，教师需要综合各方面的因素对其进行充分的分析，才能找到适宜的问题解决方案。对幼儿而言，等待可以为幼儿提供自己解决问题的机会。当问题情景出现时，幼儿可能意识得到也可能意识不到。如果是前者，教师应给予幼儿自我解决问题的时间和空间，当幼儿确实难以自行解决问题并已影响游戏的继续进行时，教师才介入指导;如果是后者，教师则应判断问题的真假，再采取相应的指导策略。教师应把握等待的度。总之，等待是一种艺术，是一种积聚能量的过程，教师在角色游戏指导中尤其应善用等待。
（三）协商是解决问题的重要方法
协商是教师消解外在权威的一种重要方式，也是教师尊重幼儿游戏自主性的一种体现。协商是一种对话，教师与幼儿是平等对话的主体，教师与幼儿在对话过程中成为解决问题的共同体。这种共同体所形成的力量像激光，而且这种力量的增长要远远快于共同体人数的增加。
（四）不断反思是教师成为问题解决者的有效途径
反思是一种能力，是教师成长的有效途径。贝克莱认为，“反思是个体立足于自我之外批判地考察自己的行动及情景的能力。使用这种能力的目的是为了促进努力思考以职业知识而不是以习惯、传统或冲动的简单作用为基础的令人信服的行动。”也就是说，教师不断反思的目的是使自己的指导行为更为科学、合理，更能令人信服。在幼儿角色游戏指导中，教师需要反思的是:教师指导的目的是什么？如何把握问题情景？如何用发展的眼光看待幼儿的个体差异？如何选择具体的指导方式？什么样的指导结果是有效的？只有不断地实践、反思、再实践、再反思，才能很好地把握上述问题，有效实施指导。那么，教师该如何反思呢？杜威认为反思是“对任何信念或假定的知识形式，根据支持它的基础和它趋于达到的进一步结论而进行的积极的、坚持不懈的和仔细的考虑”，它“包括这样一种有意识和自愿的努力，即在证据和理性的坚实基础上建立信念”。也就是说，反思是主体对自身头脑中已有经验、观念的审视与重构，是主体对自身当下行为与意识活动的直接觉察与调节，是主体反观自身不足的过程。当代认知心理学用元认知这个术语代替了反思的概念，元认知理论使反思由昔日单纯的心理现象变成一种实践行为，直接在实践过程中发挥作用。教师通过对自身指导行为的反思，能够不断丰富关于角色游戏指导的元认知，获得元认知体验，增强调控能力，从而不断提高角色游戏指导的能力。
