当家长把孩子送到幼儿园那一天,都会存在各种各样的心理“矛盾”。对老师的不信任,对孩子在幼儿园的安全以及生活照顾的不放心。家长有这种心理是再正常不过的。可是我们老师怎样做才能让家长信任我们,认可我们,那就是沟通。
对于幼儿园的老师来说,一个好的沟通技巧可以从孩子身上找出很多的最佳切入点。家长是孩子的第一任老师。从咿呀学语到蹒跚学步,家长更能够直观的看到孩子的变化。老师与家长近距离的交流,可以了解孩子更多的信息。这些信息就是我们老师管理孩子的出发点。所以一个好的沟通方式是必不可少的。那么我们如何与家长进行沟通呢?
一、与家长建立信任关系,是沟通的前提条件
要想取得家长的信任,首先要从孩子的小事做起。家长想看到孩子在幼儿园真实的生活。例:下午发加餐时,朵朵悄悄的把加餐藏在口袋中。老师发现了这一细节,就上前询问孩子,是加餐不喜欢还是其他原因?朵朵告诉老师,她想把加餐留给妈妈吃。放学后,老师把这一情况告诉了朵朵妈妈。虽然是一件很小的事情,但对于家长而言,觉得孩子长大了,懂礼貌了,脸上露出了欣慰的表情。这是对孩子满意的微笑,对老师认可的微笑。在日后的工作中,朵朵妈妈经常与老师交流,告诉孩子在家的一些生活习惯。
关注孩子在幼儿园一日生活的细节问题。孩子每天面对的都是衣、食、住、行,这些问题在幼儿园中是不可忽视的。培养孩子养成一个良好的生活习惯,让家长看到孩子在不断地成长,并把孩子在幼儿园的情况告诉家长。家长也会更多了解孩子在幼儿园的生活。所以我们老师应该及时地向家长反馈孩子在幼儿园的生活情况,让家长感受到老师是真的打心眼里爱孩子。其次老师也要扎扎实实,一丝不苟地工作,从而取得家长的信任。因此,只有以高质量的工作做基础,面对家长才会感到自信,也就更容易取得家长的信任。
二、建立沟通的桥梁,树立平等合作意识
家长把孩子送到幼儿园,认为老师比较专业。在照顾孩子上更加有方法,这只是单一方面。但是我们换位思考一下,孩子从小与父母一起生活,家长看着孩子慢慢的长大,对孩子的了解比老师更深入。所以家庭和幼儿园是影响孩子发展最主要的两大环境。老师可以向家长吸取经验,家长也可以通过老师领略新的教育理念和方法。
作为老师,我们虽然受过专业的培训,经常学习新的教育理念,但在与家长沟通的时候,我们应该树立与家长平等合作的意识,以“协商式”“请教式”的态度与家长对话。学会聆听,更深的了解家长的需求。彼此的尊重,用诚意达成合作,用真诚的心去沟通,才能为孩子打造一个健康快乐的童年。
三、月月有展示,周周有汇报,天天有成果
在教学上,我们根据不同年龄段的孩子定制活动计划,周周有新内容。在工作中我们会听到这种声音:“孩子入园这么久了,怎么没见孩子学什么东西呀?”在幼儿园,我们的教育方式是有目的性的。所有的学习内容都在我们制定计划的范围之内。我们应向家长展示孩子所学内容,直观地看到孩子的进步。
比如在教育活动的基础上,展示孩子的作品以及一日生活的活动安排表。我们还通过晨间谈话和晚间回忆来进行沟通。清晨赋予朝气,我们利用这一时间段,与孩子进行交流。他们可以畅所欲言地与老师交谈,同时与小朋友一起分享。离园前我们进行简短的晚间回忆,总结今天在幼儿园学会什么。这个时间家长来接孩子,孩子对一天的生活刚刚回顾完,很容易的就把自己在幼儿园的生活告诉家长,使家长对孩子的一天的情况更加了解。
除了这些,在平时的工作中老师会把孩子的点点滴滴记录下来。每周都有新的内容,然后形成图片,上传至班级的QQ空间。家长每天都可以看到孩子新的动态,更直观地了解孩子的活动内容。同时老师还会在空间日志上传关于保教文章,及教育心得。让家长了解孩子的成长过程,拉近老师与家长之间距离,也起到了家长与老师之间的沟通作用。
沟通不只是家长与老师之间,更多的是与孩子之间的沟通,这种关系是相互的。家长询问孩子的时候也需要注意技巧,而不是直白的问孩子给我讲讲你今天学啥了?因为孩子的表达能力有限,不可能把老师活动的过程都讲下来。所以我们把每天的活动安排都传在家园共育上。家长也可以了解我们的活动安排。
每到月底的时候,我们都会做全面总结。总结一个月时间孩子学习的内容,每一位孩子掌握的如何?哪些是孩子的优势?哪些是孩子需要进步的地方?最后向家长有一个完整的汇报。
利用家长接送的时间与家长进行交流。告知孩子的生活活动情况,太忙的家长我们就需要打电话或者是家访,更好地促进了老师与家长之间的沟通。我们的工作做到了家长的心里,是家长所需求的,相信他们一定会很好的配合老师。与家长进行有目标的沟通,让事实去说话,共同完善家园共育的教育目标,也是教师必备的能力,只要做好一定会收到理想的效果。
四、家长会以及家长委员会
幼儿园和家庭都是孩子成长的两大环境,相比之下幼儿园更具专业性。比如,有些家长会有不满,或者是向老师请教各种教育方式等,进而成立了家长委员会。家委会是由家长代表组成,起到桥梁作用。家长对幼儿园有什么要求、疑问、意见和建议,可以通过家长委员会把这些信息及时、真实、全面地反馈给幼儿园,同时督促幼儿园在一定时间内回复。家长委员会是家庭与幼儿园之间的桥梁和纽带,拉近幼儿园与家庭之间的距离,从而能进行更好的交流与沟通。
在家长委员会的基础上,我们也会有目的性的召开家长会。向家长汇报近段工作的目标、所授知识以及对孩子的安全教育等。回到家中,让家长能够辅导孩子,温习老师授的知识。在生活中,还是要强调老师和家长共同培养孩子养成良好的生活习惯。老师、家长相互配合,共同教育,这些都能够成为老师与家长沟通的内容。
五、举办幼儿园特色活动,让展示来说话
通过特色教学来展示孩子的另一世界。既锻炼了孩子的胆识,又能让家长近距离的欣赏孩子的表演。虽然孩子的能力有限,但孩子在舞台上一个小小的动作足以让家长开怀大笑。
除此之外还有亲子活动,我们会在节日活动中邀请家长与孩子一起参与。国庆节我们邀请家长与孩子一起欢度,虽然时间短暂,但是家长和孩子玩得非常的开心。让我印象深刻的是今年六月份我园举办的“阳光体育专场展示活动”。活动举行不到一半的时候,瓢泼大雨就降落在孩子的身上。由于场地是在野外,没有一个地方可以让孩子避雨,所有的老师用装饰的幕布为孩子遮雨,而自己的身体完全在大雨中。
活动结束留影时,孩子从头到脚衣服都是干干的。孩子笑了,感受到了大自然的变幻多姿。他们看到朝夕相处的老师站在雨地里,为她们撑起爱的“大伞”,感受到了老师对他们像妈妈一样的爱。家长笑了,看到老师为了能让自己近距离看到孩子在舞台上的表现,背后所付出的各种辛苦……
之后与家长一起分享那次活动时,很多家长黯然落泪,道出了对于老师太多的感谢和认可。老师笑了,是因为为了孩子所有的付出,值得!更感到了家长的信任与感谢!
其实,幼教事业就是一份奔着良心做事,真诚做人的工作。想要做好事,就要先学会做人。懂得什么叫感恩,什么叫付出,什么叫做吃亏是福!跳出“小我”拥抱“大我”用正能量去感染身边的人。
归纳起来,只要我们好好的做事,好好的做人,这样才会让家长心服口服。心里有家长,有孩子,有最新的教育理念,家长对我们的认可才是我们最好的沟通方式!做为老师,我们应该不断地充实自己,让自己变得更专业,更有修养。让家园双方在愉快、和谐、尊重的氛围中共同促进孩子的发展。