如何把握家长的心理，做好家长工作
时间：2018-12-10
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：王方
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《纲要》中指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长对幼儿园工作的理解和支持，并帮助家长提高教育能力。因此，健康、积极的家园关系有利于幼儿的成长，也有利于教师的个人成长和园所的健康发展。园长必须深刻地认识到家长工作的重要性，学会建立自身良好的社会信誉度，提升教师的专业素养，了解家长的心理需求，开通有效的沟通渠道，赢得家长的支持。做好家长工作，是新时期每个幼儿园的职责所在、使命所在、希望所在。
一、新时代下家长的心理特点
1.家长过高的期望值
作为人口大国的中国，人才竞争越来越严峻，整个家庭都在为孩子提前而又盲目地规划未来。在激烈的人才竞争背景下，家长对孩子期望值的增加自然地转移为对幼儿园要求的提高。
2.家长心理类别归类
把家长分成几种类型，以便对不同类型的家长采取相应的沟通及指导方式。
（1）以自我为中心型
这类家长自我意识很强，事事以自己和孩子为中心，观点容易偏激，不管发生什么总是认为真理掌握在自己手中。
（2）过度关注型
这类家长多数生育年龄较大，对孩子成长过程中的每一个细节都十分关注，对幼儿园的保育教育尤其关心，对教师的要求具体细微，生怕自己的孩子受到忽视。
（3）望子成龙型
这类家长期望孩子成才心切，过早地为孩子规划了人生目标，在让孩子参加社会各种才艺班的同时，总希望幼儿园能为孩子提供更多的认知学习内容，却常常忽视孩子特有的年龄特点和成长规律。
（4）自我放任型
有这样一类家长，他们认为孩子应该顺其自然、完全自由地成长。
（5）隔代爱护型
一些年轻的父母把更多的时间精力集中在自己的工作上，爷爷奶奶承担着养育的重任，却不知孩子到了老人手里，大多数受到小皇帝、小公主的待遇。
家长对孩子成才的渴望，使得家里难免有所失衡，他们需要的是理解和疏导。因此，园长必须了解家长的这些心理特点，才能耐心地倾听家长的心声，从而真正地理解他们。教师积极和家长沟通的同时，也要站在家长的角度去思考问题，努力在家长的需求与幼儿的教育中寻求结合点。
二、家长工作的策略
1.园长和教师统一观念
幼儿园要努力宣传本园的课程、幼儿发展目标、教学特色等，提供机会让家长了解幼儿园正确的教育观。可以通过家长会、家长学校、家长共育手册等形式向家长宣传，使家长能够正确地引导自已的孩子。
2.参与活动——理解互动
实现家园互动、合作共育是幼儿园家长工作的出发点和归宿。儿童的学习不是独立建构的，而主要是在家长、教师和同伴的相互作用过程中建构的。家庭起到了很大的作用，可以采取家长委员会（共商班级里的事情；反映家长建议；协助幼儿园办理大型活动）、教学开放（公开课）、爱心朋友（聘请热心有一技之长的家长）、亲子活动（组织亲子运动会、家庭才艺表演、家庭郊游）和共同作业（与孩子共同完成资料收集）等形式，让家长参与互动的活动，进一步了解幼儿的年龄特点和办园理念。
3.平等交流、建立情感
语言的运用是一门艺术，良好的语言能力是与家长沟通的先决条件，直接影响着家长工作的效果。可以采用约谈、家访、电话联系和文字传递等形式与家长沟通，与家长建立真诚的情感，使家长愿意与幼儿园配合。
4.优化服务、赢得信任
园长应从思想上接受“教育也是一种服务”的观点，学会换位思考，从家长的角度悉心体会，从行动上提供最优质的服务，努力解决家长的后顾之忧，从而赢得家长的信任。
5.强化监督、不断优化
幼儿园要通过多种途径从不同侧面了解家长和社会对本园的评价，并保持各种反馈渠道的通畅，以便广泛吸取意见和建议，及时调整工作策略。
6.运用科技、提升时效
随着现代通讯技术的完善和普及，幼儿园与家庭之间的沟通不再局限于家访、联系本、家长会等传统方式，网络成为了家园沟通的新载体。可通过网络的形式让家长了解孩子在园的表现。
幼儿教育是一个系统工程，由幼儿园、家庭、社会三方面共同组成，三者必须形成合力，才能促进幼儿的身心健康发展。幼儿园处在主导地位，园长必须掌握必要的技巧，引导家长建立正确的育儿观，激发他们积极合作的态度，在彼此尊重和合作的基础上同步教育，共同促进幼儿身心的健康和谐发展。
