幼儿园家访手册
时间：2019-03-04
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：王方
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质量目标：
1、 家访计划目的清晰，程序符合要求。
2、 家园双方沟通良好，完成预期目的。
3、 受访率符合计划要求，家长反响良好。
4、 家访行为符合教师职业道德规范。
一、明晰家访目的
1、 家访前，带班教师要对家访的目的进行讨论。（开学前的家访）
2、 明晰与家访目的一致的关键问题和回应程度，带班教师达成一致共识。
二、教师家访指责
1、 新生要求两位教师同时家访，老生两位教师可以分头家访，共同完成家访任务。
2、 熟悉本次家访的目的，理清对话思路。
3、 准备好需要提供的资料。
4、 对重要问题的陈述或解答要注意策略。
5、 做好观察记录，尤其时关键提问和关键对话记录。
6、 请家长确认“家访记录单”，并在指定栏目处签名。
三、访前工作准备
1、对全体幼儿进行家访，则建议根据幼儿居住地整理名单，划分成若干家访群体。
2、以集中分片、交通便捷、线路顺畅为原则确定家访路线，家访路线事先要熟悉。
3、家访前与家长预约家访时间，让家长有心理准备。时间最好设在下班以后或双休日。早上8：30前或晚上8：30以后不宜家访。
4、做好与家访有关的必要的知识准备。
5、熟悉家访对象的背景资料，包括一起居住的家庭成员、家庭成员之间的人际关系、幼儿及家庭的生活习惯、父母工作及教育背景、幼儿园和幼儿所在班级近期情况等。
6、检查必须携带的资料、饮用水等。
四、幼儿园家访联系预约
1、家访当日，进行第二次上门前预约，确定具体时间。
2、预约成功后，要向家长留出专门的接待时间表示感谢。
3、若家访计划临时有变要立即通知家长，说明缘由并至歉。
4、不要随意改变预约时间，不要在无预约的情况下家访。
五、家访时的仪表仪态
1、进门前将手机调整到振动档，以免干扰双方交流。
2、做好个人衣服、头发、面容、牙齿、口腔、手、指甲等卫生清洁工作。
3、服饰大方、干净、整洁、要穿有领子和袖子的衣服，领口不宜过低、衣料不宜过薄，不穿超短裙，鞋子要方便穿脱。
4、自备饮用水。
5、严禁收受家长赠送的物品或现金卡，对有此行为的家长要婉言谢绝。
六、上门访谈
1、遵守预约时间，准时到达家访对象的家
2、进门程序：
敲门——说明身份——征得同意——进门——换鞋或穿鞋套
3、进门不要东张西望，按主人指引得方向行走和入座，遵守主人家习惯。
4、与家长交流时要面带微笑，目光自然注视对方，坐姿符合要求。
5、说话声音要控制，不可大声交流。不接无关电话，必须接听电话时要控制声音音量，尽量简单。
6、围绕家访主题进行平等交流，倾听家长对问题的看法和想法。对家长提出的问题应当及时指导和解释。
7、对善谈的家长，略微多留时间倾听，不要随意打断；对含蓄、内敛的家长，老师应主动提一些问题引出话题。
8、根据家访的意图善于观察捕捉有关信息。若是首次家访，要多与孩子接触，留意孩子的家庭生活环境和游戏玩具。
9、访谈不应涉及家庭收入、工作职位等私密性问题，注意礼貌和尊重。
10、 家访时间一般控制在30分钟内。结束家访时请家长协助在“家访记录单”上签名，离开时要与家庭成员有礼貌地道别。
七、家访后的整理工作
1、家访人员填写的“家访登陆单”、家访后的一些问题等有关资料一并归档。
2、就家访中需要进一步沟通的问题进行协调，保证双方均获得满意结果，协调情况及时补充进入汇总档案。
