如何向家长反映孩子的问题
时间：2019-03-06
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：王方
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当教师发现孩子有了发展上的异常现象或存在不良的个性、行为时，该如何与家长沟通，以便与家长达成一致，共同寻找合适的策略，促进幼儿的健康发展。
一、作好准备，胸有成竹
1、分析问题的性质。发生在孩子身上的问题大致有行为习惯不良、认知发展迟缓、个性发展存在偏差等，家长对不同性质的问题重视程度可能不同。如有些家长认为孩子所谓“性情孤僻”只是文静内向；“情绪不稳定”只是独生子女的任性，算不上大毛病，却接受不了自己的孩子认字比别人少，算术比别人差……要结合孩子的实际情况和对其家长的了解来分析幼儿身上的问题，帮助我们选择合适的方式和家长沟通。
2、了解家长的个性和喜好。“知己知彼”，在平时的观察和交往中做个有心人。
外向型的家长——教师以包容的心态耐心倾听家长的诉说，与之充分交流；内向型的家长——教师适当放慢讲话节奏，营造宽松的交谈氛围，引导和鼓励家长表达看法；开朗豁达型的家长——教师可直接、坦诚地与之探讨孩子的问题；容易担忧焦虑的家长——教师要考虑孩子的问题可能会给家长带来压力，要用委婉的方式与家长讨论孩子的问题；话少显拘谨的家长——教师可通过网络交流方式（QQ、邮箱等）进行。
3、选择适宜的地点和时机（与家长面对面沟通时）。教师要考虑家长爱“面子”的心理，保护其自尊心，选择适宜的时机和地点，以尽量让家长感觉轻松安全为原则，如家长来接孩子时，对他（她）说“**妈妈（爸爸），有点小事想和你交流一下，你看你能否留一下，等孩子们走得差不多了，我们再交流好吗？
4、准备相关资料。与家长交流时，教师可利用孩子的作品，活动时的照片或做的课堂记录以及孩子的成长档案等，以帮助家长更直观，更客观地看待问题。可利用相关的书籍，文章，以引导家长的情绪，改变家长的教育观念。
二、掌握技巧，事半功倍。
1、善用语言，委婉表达。
面带微笑（打电话时更应注意），神情专注让家长感受到教师的诚意；面对面交流时与家长保持适当距离比靠得过近或是“隔江喊话”来得自然。在交谈时先扬后抑，可先从孩子好的方面说起，或先说些无关痛痒的闲话，委婉表达其意。如，谈孩子做事情很慢。可说“宝贝很文静，做事情不急不慢，女孩子这样蛮好的，就是有个小问题，在集体活动中如果什么都比别人小朋友慢一些的话，有很多机会就失去了……”对于内向型和容易焦虑的家长，教师尤其需要考虑合适的表达方式。
2、学会倾听，了解孩子。
倾听助于我们更全面了解孩子在家的表现，帮助我们更有针对性地制订孩子的教育方案。学会倾听要学会暂时放下自己的想法，努力去体会和理解家长，专注的神情和适当的点头表示自己的用心和认真，也是对家长的尊重和鼓励。
3、制订措施，反馈追踪。
在与家长沟通的过程中，家长最关心的是可以通过什么策略帮助孩子。所以要针对孩子的实情制订可行性方案。（详见家庭教育方案）。同时对孩子近期的表现通过每日接送时间或电话、电子邮件、家访等形式定期沟通检验效果，及时肯定孩子取得的进步，或对仍然存在的问题寻找进一步的解决策略。
4、留心观察，分享正面信息。
教师在平日多加留意，注意和每位家长分享孩子的各种正面信息：孩子取得的进步，发生在孩子身上的趣事、孩子的兴趣和喜好等，让家长得以时常感受到老师对孩子浓浓的爱，从而更乐意与教师交流，形成对学校充满信任和理解的良好心理。
