作为一名管理者要有一颗博爱宽容的心，最明智的选择是不要和教师发生矛盾。因为一旦发生矛盾，留下教师和辞退教师都不好。作为一名高明的管理者要站在事件的最高点，当你俯身向下看时，一定和教师的角度不同。如果不得已和教师发生冲突，园长可以找教师谈心，了解教师心态和态度。
1.教师主动承担错误
通过沟通，教师能主动承担自己在冲突中的错误并表示道歉。这表明教师对领导的理解和尊重。对于这样的员工，领导可以根据情况原谅教师，相互沟通后继续合作。
2.教师态度强硬不知悔改
如果教师没有任何悔改之意，那只有辞退更换教师。因为教师顶撞管理者这个行为背后会引发其他教师的不良行为，造成其他不可弥补的损失。
