在组织或部门之中，团队合作精神尤为重要。作为一个领导者，需要具备很好的凝聚能力，把大多数组员各方面的特性调动起来，同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人，这是一门艺术。
1个理念
培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！
4个原则
员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！
不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！
一个方法走不通，引导员工找其他方法！
发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！
