1、综合能力强,超级自信,藐视权威
应对策略:开放沟通,人性关怀。“80后90后”群体的出现,对园长提出了更高的要求,比如,对他们已经不能靠简单的命令和要求来推动工作。面对他们表现出的种种问题,园长首先要自省幼儿园的管理是不是有不妥之处。开放沟通、人性关怀管理策略的运用,会得到“80后”教师积极的回应。比如,每天清晨,A园长都会走进每个班级,微笑着向每个教师打招呼,教师也报以灿烂的笑容,丝毫没有面对园长的拘谨。在这所幼儿园的员工队伍里,“80后”的年轻人占到了85%。
2、精力旺盛,但缺乏坚持性
应对策略:平衡工作和生活。真正好的园长不仅关注“80后90后”教师8小时内的工作状态,还要想方设法丰富他们8小时之外的生活。例如一所知名的幼儿园,非常注重教师精神文化建设。春天的周末,园长会带教师去植物园赏花;夏天的早上,会组织教师去天安门看升旗仪式、去北海划船;下午下班后,园长会为住集体宿舍的教师请来武术教练或瑜伽教练放松身心……只要是合理的建议,幼儿园会出一定的经费让教师组织活动。而且幼儿园充分照顾到教师的备课时间,比如在每天上午的课间操和下午的户外活动时间,班里可以有一位教师抽空出来进行备课和思考,这种合理的安排让教师的工作有张有弛。在工作时间上,幼儿园非常注意尽量不让工作占用教师的个人时间,5点半下班后如果不能马上走,6点半也必须要走。如果有事情确实要加班,那加班后马上补休,把加班的时间全部还给教师。
当一位教师工作比较稳定,又有一个可以实现兴趣的平台,那这位教师会比较安心,不想跳来跳去,也不会有职业倦怠。
3、喜欢新鲜、挑战、爱表现,不喜欢重复
应对策略:激发热情。要激发“80后”教师的工作热情,有三个方面一定要做到:第一是必须要让他们觉得他们做的事情是有意义的,或者是有新鲜感的。工作毕竟是工作,做久了难免有点倦怠,要“偶尔让他们觉得有些新鲜好玩的事情去做”,平时工作分配时就注意每个人适合什么样的事,如果觉得这件事不合适,就应该调换。第二是在团队建设上,要让每一个团队成员都感觉到,他与团队其他教师之间需形成合力,不产生冲突。要有意将教师搭配好,设法让个人所有长处、进取心、责任感和能力,都能对群体的绩效和优势有所贡献。第三就是及时地鼓励和奖励。“80后90后”确实比较爱表现,所以一定要让他们有表现的机会,而一旦他们表现出色,就要及时给予奖励和鼓励。
4、遇到不如意,会产生小情绪
应对策略:做个3F园长。好的园长,一定要做到三个F:Friendly,友好;Fair,公平公正。教师不怕严厉的园长,就怕一个不公正的园长;第三就是Firm,坚定。一个人做得不好,触犯了纪律,园长必须坚持原则采取措施,而一个人做得好,即使别人说他不好,园长也要有勇气说他就是好。这三个F是缺一不可的。好的园长是留住人才的关键,平时,要关心教师的小情绪,只要发现团队中任何人的情绪不对,就要及时找他谈话,帮他疏导不满。“当每个人都在正确的情绪里的时候,他们根本没有时间想去离开”。
有了平等开放的氛围,有了园长真心的关爱,“80后90后”的教师会在幼儿园工作得十分愉快。当然,也并不是没有教师离开。有一位园长说:“很多年轻人刚刚走向社会,可能这是他们的第一份工作,他们希望去了解外面的世界。如果一个教师找到更好的发展道路,我们应该鼓励他。每个好的教师离开的时候,我都会说,将来如果有机会你想回来,我们园的大门永远向你敞开。”真的是这样,有的教师离开了,又回来,回来之后变得更加珍惜这份工作。
5、教师态度良好但缺乏敬业精神
应对策略:从招聘把关。幼儿园招聘教师并不一定要求应聘者的技能最强、智商最高,而是要求兴趣在从事幼儿教育上。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中所提到的“让合适的人上车”对幼儿园的人才选择非常重要。从招聘开始,选好适合从事和本人意愿从事幼儿教育的人才,这样会为以后的管理减少不必要的麻烦。招聘的时候,有一件事情很重要,就是要确定应聘者是否对这个工作感兴趣。园长一定要问清楚,应聘者的个人兴趣是什么。
6、具备基本素质,却不能马上胜任工作
应对策略:用培训打造人才。
第一,知识的培训:使教师具备完成本职工作所必需的基本知识,了解幼儿园的发展战略、目标、方针、规章制度,及时更新教育观念,增强教师的主人翁意识;
第二,技能的培训:使教师掌握完成本职工作所必备的技能,如教育教学的技能、家园沟通的技巧、电脑操作技能、处理人际关系的技巧等;
第三,态度的培训:通过培训,建立起幼儿园与教师之间的相互信任关系,培养教师对幼儿园的忠诚、应具备的精神准备和态度。
具体的培训项目可以设计为:时事、追求卓越心态、安全与事故防范、幼儿园文化、团队精神、人际关系技能、教育教学技能、时间管理、家园关系、个人电脑实务等。在培训出“80后90后”骨干教师的基础上,以点带面,带动整个“80后90后”教师群体的成长。
7、平等意识强,不喜欢被命令和指使
应对策略:倾听教师的声音。和园长说话没大没小,敢于直言而且又重视自己权益的“80后”教师,有时会给园长带来一些惊异和挑战,但在开放的幼儿园,这些行为却可以得到园长的欣赏。有一个园长说:“我很欣赏这代孩子,他们很少有溜须拍马的,他们的平等感十分强烈,不畏权势,主人翁意识也特别强烈。”“既然要去听,就不要害怕他们说的话不好听。”“当教师有不同声音的时候,首先我们要想他们说得有没有道理,首先要从自己身上找原因,看自己是不是有做得不对的地方。”幼儿园要为“80后90后”教师营造开放的沟通环境,电话、邮件、信件、面对面的交流都可以,这样“80后”的参与感和平等感都不会受挫,他们的声音可以很通畅地表达。更关键的是,园长可以真正用心地去倾听与回应,而不是敷衍和形式化。作为园长,每个月应该和一线教师一起坐下来,聊聊最近大家有什么高兴和不高兴的事,觉得哪儿不好,及时改进。当然并不是教师提出的每一个问题一定要解决,但是必须给对方回答和解释,当场不能回答的,要在24小时内回答。这样让大家对幼儿园没有误解和积怨,因为积怨像雪球,会越滚越大,拿到桌面上说出来,会很快得以消解。