教师要时刻记住一句话：
出现任何事情一定要上报幼儿园，这样幼儿园才会和你站在一起，作为你坚强的后盾!!!!
每个幼儿园老师都不希望孩子受到伤害，但是孩子是一个活生生的人，他们具有年龄小，危险意识差等特点，所以难免会有意外发生。但是当事故发生后，只要我们掌握好“三及时、四懂得、五把握“，就能够将事故妥善处理。
1、 三及时：
1)及时救治：
当班教师遇到事故要保持冷静，在照顾好其他孩子的前提下，马上上报领导以及保健医。
保健医第一时间要查看伤情，并视具体情况采取相应措施及时救治，如果伤情较重，保健室不能处理，应立刻组织人员、车辆将幼儿送往医院救治。
2)及时沟通
在与家长沟通时，不能隐瞒事实、态度蛮横，教师的态度要诚恳，争取赢得家长的理解。
如果家长(特别是爷爷奶奶)态度不冷静，有过激行为或确实难以沟通时，教师要换位思考，调整与家长的沟通策略。
3) 及时家访
事发后当班教师、保健医或领导应及时到幼儿家中，进一步了解、关心幼儿的伤情，并在家长情绪比较冷静的情况下，再一次详细说明事情的全过程。
通过与家长的交流沟通，得到家长的谅解，达成处理此事的共识。
2、 四懂得：
1)懂得把握好“第一时间”：
第一时间冷静，不慌张。
第一时间通知领导和保健医，共同商讨处理措施，这样后面再出现什么问题，幼儿园会和你站在一起，作为你的坚强后盾。
第一时间通知家长，向家长说明孩子出现事故的详细过程，听取家长的处理意见。比如家长提出一定要去哪家医院医治，要充分尊重家长的意见。
2)懂得勇于承担责任：
事故一旦发生，不是教师个人可以处理的，要由幼儿园领导、保健医、教师，共同给家长一个满意的答复。
假如事故是因教师看护失误造成，教师不得推卸责任，实事求是讲明事情经过，从而得到家长的信任。
3)懂得保证班级正常运转：
当班教师去处理事故时，也不要忘了与其他教师交接，维持班内的正常运转。
教师要清楚快速的把班级情况向其他教师交接好，避免二次事故的发生。
4)懂得持续关注
幼儿一旦出了意外事故，事故无论大小，教师都要持续关注。例如电话关怀，家访慰问，主动承担后续事宜，比如保险公司、医院陪同的相关事宜等。
3、 五把握：
1)幼儿方面
教师协助保健医对受伤幼儿进行护理，应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。比如：
ü 程度轻的，如表皮擦伤，可自行处理
ü 程度较重的，如伤口流血、让幼儿肢体保持不动，为幼儿止血
ü 程度重的，伤口深的、骨折等情况，马上送医院
事后教师应用这次的事故作为一节课，引导幼儿讨论事故发生的原因及如何避免类似事故的发生，给幼儿们来一次活生生的安全教育。
2)教师方面
针对此次事故，教师要找到事故原因，分析事故的责任，写事故报告，吸取教训。
3)保健医方面：
事故处理完成后，保健医须完成以下各项：
了解事故的整个经过，时间、地点、缘由及情形;
分析事故原因，界定事故性质;
写出事故报告并向领导汇报;
4)园长方面：
组织教师认真反思，分析事故原因，总结教训、制定措施。进行以点带面的全员安全教育;
5)家长方面
事故处理完成后，要与家长沟通，说明以后幼儿园方面会做出哪些改进，以避免事故的发生，让家长们更加的信任幼儿园。
幼儿园必须要吸取每一次事故的教训，必须把无事当有事，小事当大事，为幼儿筑起一道安全“防护墙“。
