90后在团队中给人的印象是什么?“难管理。”“特别有自己的主张。”“一句话说不好就撂挑子了。”但事实上,这群以“洒脱”出名的90后甚至是95后已经是幼师的主力军了。他们追求高效、快节奏,他们有独特的视角和未来化思维,他们坚信“求人不如求己”,相比起70后和80后,90后的幼师更擅长接触新的事物,更擅长使用网络媒体,也更容易跟孩子们打成一片。但若是说90后幼师难搞?那只能说是你用错了方法。
沟通是一切人际交往的关键90后幼师成长在飞速发展的中国,生活条件“所见即所得”。在与他们的沟通中,要采取“先扬后抑”的方式,首先要肯定对方的工作能力,多肯定少批评,保护她们的工作积极性。即便要批评也要顾及和维护她们的自尊心,切忌不要在家长和同事面前批评她们,要维护她们的威信。90后幼师一般比较直爽,领导不必拐弯抹角,在沟通中一定要真诚,不要藏着掖着,把自己的真实想法告诉他们,共同协商解决问题的途径和方法。刚工作的教师比较年轻,我们不仅要做她们工作上的领导者,更要做她们生活上的关怀者。除了输出自己的观点,有时安静的聆听他们的心声更能打动人心。
【情绪】
90后经常被人说“脾气大”“自我为中心”,但是90后也是人,尤其是身为幼师面对着来自领导、家长和孩子的压力,有时不能做到在有负面情绪的情况下还能做到笑脸相迎,把正能量的光辉洒向祖国的花朵。所以这就要求园长们及时发现并扑灭不良情绪的小火苗。90后幼师参加工作没几年,比较年轻,有的95后幼师自己都还是个孩子,相比工作而言,最让他们苦恼的是处理各种关系。这时就需要有多年经验的园长和组长们,为年轻老师多提供一些处理关系的方式方法。园长可以组织学习小组,请老教师授课,手把手的教年轻教师如何与家长沟通,传授他们一些实用的提效减压办法。其次,可以准备一些写有表扬语和鼓励语的书签卡片,不定期的发给某个最近表现不错的老师,多给年轻老师一些人文关怀。再者,可以展开一些如爬山旅行、城市周边游、采摘等团建活动,让他们放松。
很多90后幼师难以管理的原因其实出在升职晋升的机会上。90后在选择职业和工作岗位上与80后有很大的不同,他们注重的不再是工作是否稳定、薪水是否可观,而是对自身的长远发展是否有好的影响。但幼师这份工作却往往一二十年都得不到晋升,这就让年轻的幼师有了想法。“我是不是该另起炉灶?”“如果我当了园长肯定比现在的园长好”。对于有这样想法的年轻幼师,园长大可不必害怕她的野心大,毕竟“不想当将军的士兵不是好士兵”,教师有远大的抱负是好事,说明员工会更加积极在各方面精进自己的业务,有利于营造园内良好的向上氛围。对于这些年轻教师,园长应该鼓励她,支持她,帮他们摆正姿态,多提供学习和提升的机会,积极传授他们经验。可以教给她一些管理的技巧,让她看一些管理的书籍。这样就在园中建立了一种文化,鼓励大家的发展,让员工对自己的未来有憧憬。
90后幼师自尊心较强,那面对犯错的幼师应不应该扣奖金呢?扣奖金涉及幼师的切身利益,扣奖金会激化矛盾,但不扣又会削弱管理,这是个两难的问题。其实,扣不扣奖金应该根据幼儿园的规章制度来决定。如果制度上有明确的的规定,那就没二话,扣。但是比起扣奖金更重要的,是事后的沟通。园长要及时让老师知道,罚款不是目的,而是通过罚款改进问题。在事后的谈话中,园长要表现出对年轻幼师的重视和期待,让他们感受到自己是被看重的,及时抚平他们受伤的自尊,以免因为罚款而加剧管理人员和教师直接的矛盾。
相互理解,换位思考人人都知道,但做起来却不那么简单。90后幼师无论心态还是思想都更加年轻更加新潮,对新事物的吸收和运用也更快。作为领导,我们也要跟上时代的步伐,保持一颗年轻活力的心,将90后幼师的特色发挥到保教工作中,理解他们,帮助他们。当发生冲突和矛盾的时候,要多想想彼此的难处,只要相互理解就没有解决不好的事情。园长可以通过每天的自我反思,或写管理随笔来了解自己当天的管理成功之处和不足。日积月累就能达到提高管理水平和自己的专业素养。不同年代的人具有不同年代人的特色,这跟我们生活的环境息息相关,同时也反映着社会发展和未来教育的趋势。
其实,无论是85后、90后还是95后,只要在管理和交往的过程中足够真诚,幼师就能从态度中感受到温度。园长只要用平等、互动、双向的沟通加上正确的方法,90后幼师也可以管理好。