战“疫”期间，幼儿园运营如何做
时间：2020-03-02
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：王方
点击：次
2020年刚刚迈开脚步，就被一场病毒改变了原有的节奏，为了打赢这场疫情阻击战，人们在家隔离，学校延迟开学。在家长和孩子全天24小时共处的日子里，教育部发布了”停课不停学“的呼吁。教育机构为了求生存，纷纷从面授转型线上。但对于幼儿园来说，这样的转化却异常艰难，不仅因为过去没有积累任何线上的经验，还因为这个年龄段孩子的特殊特点，幼儿家庭对在线学习给孩子是否会带来健康的危害，也保留态度。
面对疫情，不同园所都面临着不同的困境，很多园所没有一套有效措施，来减轻租金、人员以及外在环境带来的压力，而且还要面对复课之后一段时间，孩子因健康风险而流失退费的问题。
不同园所面临的困境
1、公办自收自支性质、民办普惠幼儿园的困境
公办自收自支性质和民办普惠幼儿园基本都按月收取保教费，因疫情发生于春节假期，幼儿园足额足月向教职工发放了全部福利待遇。2月份因幼儿无法正常入园，保教费也不能正常交付，教职工的工资待遇将无法兑现。更严重的是，如果未来持续数月疫情得不到控制，孩子们不能正常入园，依靠收取保教费生存发展的这部分幼儿园将陷入资金困境，教职工的生活将无法保障，潜在的不安定因素会立即显现。
2、民办幼儿园面对的困境
目前，民办性质的学前教育机构面临很大的经营困难，面对高价房租、家长退款、教职员工工资、社保和福利发放等现实问题，短期内，部分单位资金链已经出现严重困境。这部分民办园中有收费标准接近或略高于普惠园的幼儿园，经费来源只靠收取幼儿的保教费，如果办园时间短，没有资金积累，只能勉强支撑一个月或两个月经营的幼儿园占比很高。
3、背负贷款的民办幼儿园的困境
部分民办学前教育机构，在前期的经营发展过程中，采用银行抵押贷款形式筹措资金用于发展，个别机构刚刚成立还处于投入期，面临银行还款到期等等诸多资金压力，这部分机构将面临更严峻的生存考验。
疫情期间，幼儿园日常运营能做些什么？
疫情确实给民办幼儿园带来巨大的损失，但此时此刻，更需要园所管理者落实好各项工作。
首先，在复园时间不明的情况下，规划好园所的现金流。现金流包括成本控制，收入止损，以及退费、退园时相应争取挽留生源的措施。各园首先要获取家长足够的信任，争取做到不退费，或者收入递延。之前运营的强弱以及家园关系好与不好，在这个时期将得到充分印证。同时，工资和房租也是萦绕每位幼儿园举办者的心头痛，目前全国各地都在出台相关的政策扶持中小企业，园长要对政策保持密切关注，并尽可能争取相应补贴及扶持政策，不管多少也都是粮草弹药。
其次，保持日常班级工作的活性，让老师和孩子在家有事做，让各方安心。根据原本的学期规划进行调整，在线提供系统的学习规划。例如探索自然主题：可以选择阅读书目推荐、在线音频故事、运动类项目、手工和亲子种植、科学观察记录活动等。把原本可以让幼儿独立完成的工作，按照主题整合的方式提供给在家的孩子。同时，每周老师向家长征集孩子的照片或者视频，并点评。用成果驱动孩子在家完成项目，帮助孩子逐步恢复生活的规律感。定期召开线上家长会、主班老师与孩子保持持续沟通，通过良好的情感互动，维持好家园关系。园所应考虑到家长目前面临的问题，及时为家长提供实用的育儿技巧，帮助家庭增进亲子关系，让家长和孩子共同成长帮助家长解决一部分问题。
再次，务必做好对外传播，让家长有信心，为园所积攒人气。通过微信公众号，推荐通用的或与幼儿有关的防疫知识、教育活动、社会活动等内容，传递正能量。疫情期间，保持稳定持续的内容输出，帮助到周边社区的家庭，为家长增强信心，也可考虑把招生会，开放日等放到线上。
最后，做好复园的充分准备。包括精心准备的复课通知，园所消毒手册，保障幼儿入园安全的相关措施等。复课之后，要把所有措施落实并告知家长，同时密切关注幼儿身体健康状况，并对出入园、卫生消毒以及疫情传染病应急预案的规章严格执行。
疫情的突然发生，幼儿园如何制定相应的计划？
1、建立应急小组，园长、投资人、教学主管，连锁幼儿园还会有总园长和董事长等。管理小组负责及时响应事件，做出有效决策。
2、稳定全校师生情绪；推出有效的课程持续方案；有明确的思路和计划保障生源及未来招生；确保园所未来运营的资金等。
3、疫情发生后，及时从政府官网收集最新消息持续传递给园所教职员工和家长，避免恐慌。制作做好园所消毒规章及日检确认表，并准备体温计、口罩、酒精、洗手液等。
4、了解老师与孩子的健康状况。建立健康汇报制度。复课之后，检查体温并保留记录，出入口强化消毒，严格限制外来人员任意进出园所。
5、确立应急防疫措施，建立负责人+报备制度+疫情信息通报+疫情汇报渠道，由第一责任人统筹管理。
