① 调控自我情绪和压力：
当家长表现出挑剔、不信任，对幼儿园的要求近于完美的时候，不要急于说明和解释，也不必每问必答，只要微笑着点点头表示理解；同时，从容、平和而较为客观的说明和介绍本园的各项基础性条件和办园特色，关键是不要与家长形成情绪对立，要学会调控自己的情绪。俗话说“买卖不成仁义在”，即使家长或来访者不是准入园的家长，也应该大方得体的介绍和接待，他们会成为我们招生的宣传者。
② 介绍幼儿园的理念：
对本园特色和办园特色进行诠释。办园理念、教学理念及家长关注的幼儿生活照顾、饮食情况。接待老师要善于敏锐的捕捉信息，了解家长的关注点，有针对性的加以介绍会更好。了解同行特色向家长介绍帮助家长了解和选择幼儿园。不是说得多就好，会听也会很管用，听后给予合适的反馈。适时地向家长传达科学的育儿方法会让家长感觉到我们的专业素养。介绍理念而不是产品，如：饮食方面向家长介绍幼儿园是营养配餐，会根据幼儿不同的发育状况提供科学而充分的营养。
③合适的时间段可带家长参观园舍及教室环境：
幼儿园要有明确的时间规定，以不打扰幼儿的正常活动为原则。通过参观幼儿教室、功能活动室等向家长适时的介绍幼儿园的一日生活和教学理念。坚定的遵守时间，家长反而会对幼儿园很信任。同时，家长带幼儿来园时要先安顿幼儿。先给点安抚食品或安排坐下玩玩具，有条件可以安排一位老师陪幼儿，请家长坐下成稳定状态与家长沟通。
