Yojo联盟园提费五步曲
时间:2017-02-10
来源:红缨教育
作者:客户中心
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第一步:先摸底-----做到心中有数。
向老师调研。
向家长调查----调查问卷。
第二步:找理由----充分说服自己。
组织教师讨论,找出提费的五大理由,最后达成共识。
出台统一模板,全体员工口径一致。
互动演练,模拟沟通情景。
第三步:做铺垫----达到润物细有声。
每天播报一种物品“今日市场价格”。
制作宣传板,对家长进行潜意识宣传。(家长选择幼儿园的十大理由)
召开班级家长会,渗透提费意识。(不开全园大会)
组织大型活动,证明办园质量,通过展示拉动家长。
加强幼儿节约意识教育,把“贵”字挂在孩子嘴上。
第四步:拿预案----一切都在意料中。
家长不满意,告到教育、物价局。
家长不高兴,找园长想说说清楚。
家长不认同,带孩子转到其他园。
第五步:有对策----以不变应万变。
针对教育、物价局----“巧”用苦头经。(投资大,办园苦)
针对家长到办公室----善用“红缨”的四大服务。
针对家长给孩子转园----还老师真诚家访。