一、什么是招生说明会
招生说明会是一种会销,主要形式是把最有缴费意向的家长汇聚在一起,通过现场展示、课程介绍、专家讲座等方式,给予家长们一定的现场折扣,引导家长的从众心理,从而达成招生入园的目的。
召开招生说明会的时机一般而言,重度意向客户达到20人以上就具备招生说明会的基本条件,但是什么时候召开招生说明会,要看自己幼儿园的招生计划和进度而定。
比如说,新开园家长观望的情绪较浓,重度意向客户又累积到一定的量,就比较适合开场招生说明会,转化一批,提振团队士气,同时奠定招生计划的基础。
二、召开招生说明会的规模
招生说明会的规模从人数上来看,越大转化率会越高。但是规模越大,对招生团队的策划力、组织力和控制力要求越高。所以也不能一味求大。
三、招生说明会的形式
招生说明会主要可以分为以下几种形式:
1、园所说明会
园所说明会以介绍园所情况为主要内容。比较适合软硬件环境明显高出周边幼儿园一等的幼儿园。
2、课程说明会
园所说明会以介绍幼儿园特色课程为主要内容。适合师资力量有优势,特色课程非常明显的幼儿园(比如蒙台梭利、IB课程)。
3、专家讲座
专家讲座主要以专家站台为主要方式,也是一种较为流行的招生说明会。适合大多数的幼儿园。
这几种形式不是互斥的关系,很多时候招生说明会是以这几种形式的组合而成。但是无论是那种形式,必须要有重点突出。课程强就突出课程,专家强就突出专家。
四、招生说明会的准备工作
准备工作分为几方面:
1、客户准备
客户准备主要是指参加招生说明会的家长人数准备。包括:邀请函的制作和发放、电话邀约和确认等。
2、会场准备
会场准备指召开招生说明会的会场准备。包括:签名墙、海报、抽奖券的设计与制作、会场区域设计与布置。
会场一定要保证满座,宁愿有站着的家长,也不要留有空的座位。
3、会议内容准备
会议内容准备指会议流程制定、各流程环境涉及到的内容准备。包括:会议主持人串词、专家讲座课件、园长发言课件等。
4、政策准备
第一次招生说明会上一般会给出最大的折扣,以后逐步减少。所以销售政策需要制定完成。另外如果有抽奖环节,还需要准备抽奖箱和奖券。
5、成单准备
会议现场一定要有成单准备,那么就需要做好准备。包括:入园协议、收退费协议、现场收款准备等。
五、招生说明会的区域布置
一般而言现场可以划分为四个区域:
1、签到区
签到区不但是招生说明会的签到区域,还可以作为会后收款、签订协议的区域。
2、展示(玩具)区
展示区用来展示幼儿园部分区角、园服、被褥等设施。同时有部分家长会带小孩过来,正好由老师带领在区角进行游戏和看护。
3、会议区
主要区域,会后也会成为家长们咨询区域。
4、茶歇区
填充区域,点心与茶饮。
六、招生说明会的流程
招生说明会一般的流程为:
1、集团负责人致欢迎词。(5')
2、园长介绍幼儿园环境设施及师资、教学理念及课程。(20')
3、园所顾问发言,祝贺语。(5')
4、专家讲座(60')
5、现场抽奖及促销政策颁布(10')
6、现场答问(20')
7、结束语(2')
8、接受家长的报名和咨询互动
总之,招生说明会是一种非常适合中国家长的会销形式,精心筹划、精准定位、死抠细节,就一定能够举行一次成功的招生说明会。