幼儿园精准招生策略，园长招生不用愁
时间：2020-08-24
来源：Yojo幼儿园联盟
作者：王方
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暑假即将结束，幼儿园面临着秋季开学招生大挑战。究竟如何能够更好地完成招生工作呢？除了树立了一定的口碑之外，幼儿园招生策略起着关键的作用。
一、抓住孩子的心
家长在选择幼儿园时基本是带着孩子的，孩子是否喜欢和接受这个幼儿园，对家长来说至关重要。因此，做招生咨询或领家长参观幼儿园时，就需要招生人员多用点儿心，比如，记住孩子的名字或小名，可能的话记住孩子的生日、兴趣爱好。要多和孩子交流，请孩子走进幼儿园亲身体验，这样可以同时引导家长了解幼儿园的办学理念。
抓住孩子的心，要真诚，不能一味地讨好孩子，否则很容易弄巧成拙。
二、巧用家长的“从众心理”
人们在购买商品或服务时，都有一个从众心理。哪个地方人气旺，人们就喜欢到哪个地方去。招生时，也要巧用家长的“从众”心理。
如有些招生人员在让家长咨询登记时，把前来咨询的和已经登记的家长名录，提供给家长看，让家长产生“从众”心理。
北京有一家民办幼儿园，为了提高报名率和交费率，他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织了家长报名咨询活动，各个招生点的招生人员也相应地把家长领到幼儿园参观。这样一来，幼儿园人气很旺，很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
三、巧用营销中的“成交用语”
招生作为民办幼儿园市场营销中最重要的工作，每一个环节都需要精雕细刻，招生语言的精心设计更是必不可少。招生老师要巧妙地运用语言暗示原理。
如希望家长报名时说：“是我来帮您的孩子报名，还是您直接来校报名?”
希望家长来校参观时说：“您是周六到校，还是周日到校来看一看?”或者说：“您是自己开车过来，还是随我们的校车一起来学校？”
在希望家长交费时，可以这样问：“您是选择A种交费方式，还是B种交费方式呢？”
通过这种改变语言交流的方式，最终在招生工作中取得意想不到的效果。
四、不要对家长说“NO”
在幼儿园招生工作中，时常会遇到这样的情况，当招生老师向家长介绍幼儿园状况或办学特色时，个别家长总是以挑剔的眼光提出质疑，有的直接跟你唱反调，有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。此时，如果直接反对家长的话，很容易与家长争辩起来，形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风，家长也可能不会选择你的幼儿园。
在此状况下，我们建议：首先，不要急着去否定家长的话，而应肯定家长想法中一些积极因素；其次，通过与家长交谈，来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在，帮助家长分析家庭教育中存在的问题；最后，逐步引入到幼儿园所倡导的教育观念中，控制谈话的主动权，在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。
所以，一些幼儿园在招生中则要求招生老师不但不能对家长说“不”，甚至一些消极的词汇都要尽量避免使用，是有它特定道理的。
五、做好潜在家长群的管理工作
幼儿园在日常工作中，大部分忽视了家长群的管理，即使有一些幼儿园做了此方面的工作，也只是对现有家长群进行管理，而忽视了潜在家长群的管理。而实际上，有些家长第一次咨询时对幼儿园已产生了良好印象，后来因为多种因素，孩子不能马上入学。计划在第二年入学，如果不能及时跟踪，很可能在第二轮招生中被其他幼儿园捷足先登。
所以，很多幼儿园经常是每轮招生工作一结束，原来所获得的众多资源也随之丢失，可谓是一种浪费。
幼儿园的招生工作是一个长期的工作，而不仅在于每年两次大规模的招生。做好潜在家长群的管理工作，对民办幼儿园的持续招生工作具有重要的支撑作用。
在大规模招生结束后，如何将潜在的家长转化为现实的家长仍需要幼儿园招生部门费心研究。这里有几个建议：
1、建立潜在家长群档案，凡是来幼儿园或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案；
2、对潜在家长群档案进行分析，根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略；
3、定期对潜在的家长群进行访谈，此时注意的是，不应再谈幼儿园招生的情况，而是与家长沟通教育问题，关心孩子的学习问题，帮助孩子解决学习困难；
4、在一些特殊的日子里，及时送上幼儿园的祝福和问候，加强情感交流；
5、定期邀请家长或孩子参加幼儿园举办的一些重大活动，如校园开放日、幼儿园文化艺术节、夏令营等。
六、注重宣传，提高知名度和美誉度
编写一本幼儿园的家长完全手册。在这本手册里，对幼儿园的概况、举办者的背景、办园理念、办园特色、收费标准、入园须知等进行详细介绍。印制彩页，在周边小区、各幼儿园家长出入必经地发放。在幼儿园挂一个横幅或插些彩旗，以引起大家的注意。依据园所经济情况，有选择地在当地媒体上做宣传。可在孩子较多的小区举办体验活动，扩大影响力。
这里总结了以下展示要点，可以参考一下：
1、办园历史及荣誉
第一时间给家长以信心。
2、具体接送孩子的时间
若有周末或假期托管，一定要展示。
3、硬件设施
体现你的幼儿园实力，大型玩具、多媒体教室、图书馆、宽敞的活动场所、干净的厨房、舒适的休息室、安全的校车等等。
4、师资力量
好的老师才能吸引大量的生源，体现充裕的师资人数，提升院所的教学质量，包括她们的受教育背景、培训经历、教学特长、与孩子的亲密关系等等。
5、伙食住宿
舒适的环境，营养的配餐是家长考虑比较多的问题，提供本园厨师的相关岗位资格证，展示园所的厨艺，结合价格优惠，通过高性价比赢得家长青睐，甚至可以展示幼儿园以往的食谱（标注日期，以示可信真实度）。
6、特色教育
幼儿园要有自己的教育特色（特色教育），各种孩子参加活动的照片、参加各种比赛的获奖证书等，都可以配合网站视频资料进行展示。特色能够鲜明地体现幼儿园的个性形象，在众多园所的对比中发挥优选功能。
7、理念的展示
现在是一个开放的时代，也是信息瞬息万变的时代，家长又都是年轻人，所以幼儿园应该展示给家长一个开放的形象，积极进取，接受新鲜事物。这就包括幼儿园与国际接轨的教育理念，向一流园所迈进的意识。例如，新颖的教材、网络化的平台、强大的顾问团队等等。
8、家园共育
现在的家长，都希望自己的孩子在园里受到特别的关注，自己的孩子是最棒的，恨不得知道孩子每时每刻的表现。幼儿园需要展示自己的严密安全管理和多种多样的家园沟通渠道与活动，比如每周一次的家园沟通、每月一次的亲子活动、每学期两次的开放日家长会等等。有远程视频监控的园所一定要强调。
9、具体位置、交通状况，最好有地图标示
做好以上工作，可以有效提高幼儿园的知名度，为招生创造有利的环境。
但是，不同的幼儿园采取的策略也应该有所不同
新建幼儿园
新建幼儿园，还没有形成自己独特的优势，在社会上没有什么影响力，良好口碑尚未建立，所以，招生工作会有一定的难度。这时需要做的就是静下心来找出幼儿园的特色，并针对受众人群进行宣传。如有的幼儿园课程很有特色，有的幼儿园环境创设比较好，有的幼儿园师资实力很强等。
园长可以根据自己园所的实际情况，找出最具竞争力的优势，突出亮点、强化优势，并在社区、公园以及游乐场等地进行广泛宣传。
小型幼儿园
小型幼儿园则要看地理位置，要对幼儿园所处的那个区或小区提前进行市场调查，附近有没有幼儿园，有多少，规模如何，有什么优势胜过别人，价格和环境是否成正比，然后再制定适合自己的宣传策略。宣传单做好，尽可能在附近热闹街区宣传，还有就是报纸夹页，请送报的人夹在报纸中送至小区住户。
随着社会的发展，民办园与公立园之间在硬件方面的差异越来越小，要想吸引家长，民办园只有在先进的办园理念和独特的教育模式上“做文章”。需要注意的是园所理念应该是符合幼儿成长规律、符合教育发展规律、符合社会发展背景的。
其实，不管什么类型的幼儿园，只要园所拥有一颗全心全意爱孩子的心，遵循幼儿发展和教育的基本规律，秉承科学保教的发展观，不断提升办园水平，逐渐形成办园特色，就一定能得到家长的认可，招生也就不是难题。
